東南網(wǎng)-海峽都市報11月2日訊（記者 薛輝） 昨日上午，“福建高速公路學習廈航活動現(xiàn)場培訓(xùn)觀摩會”在福州機場管理所舉行。在省高速公路公司的委托下，廈航空姐們認真教導(dǎo)公路收費人員在坐、站、迎、送等方面的禮義。據(jù)省高速公路公司介紹，今后在高速公路收費窗口，市民也能享受到廈航式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

昨日，在培訓(xùn)會現(xiàn)場，許多公路收費員請教廈航空姐，如何微笑才最美最親切?？战銈冸S后指導(dǎo)收費員們，要在牙間咬住一個筷子，再練習微笑，微笑時要保持嘴角弧度上揚15度，恰到好處地露出牙齒。

除開展服務(wù)禮儀交流活動，為提升服務(wù)質(zhì)量，近日，省高速公路公司規(guī)定，今后若等待繳費車達到5輛，要及時增開車道，車流高峰期還會實施以下措施確保車道暢通，包括發(fā)放預(yù)刷卡、啟用便攜式收費機、出入口車道適當變換間歇式分流等。