增強(qiáng)公民的表達(dá)權(quán)是保障政府合法性、公信力的重要基礎(chǔ)。政府行為的合法性有賴于群眾的支持，尤其是在民主政治的今天，更有賴于政府與公民之間的良性互動(dòng)。吉林“百姓說(shuō)事點(diǎn)”注重對(duì)百姓的教育和輿導(dǎo)，增強(qiáng)了公民對(duì)法律法規(guī)、政府政策的認(rèn)知度，有利于政策法規(guī)的貫徹落實(shí)。同時(shí)，更多有效地表達(dá)“能夠有助于滿足公民對(duì)其聲音受關(guān)注以及其需要和利益得到滿足和追求的期望”，從而強(qiáng)化公民對(duì)政府的認(rèn)同，重建政府與公民的關(guān)系。因此，公民表達(dá)及其利益訴求的實(shí)現(xiàn)，既是政府自覺(jué)的結(jié)果，也是群眾主動(dòng)的表現(xiàn)，有利于增加公眾與政府的合作，提升政府公信力。

在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的今天，利益的分化和多元已是不爭(zhēng)的事實(shí)，同時(shí)，利益的表達(dá)也受到社會(huì)各界越來(lái)越多的重視。因此，政府當(dāng)務(wù)之急是正視公民民主訴求，開(kāi)拓民主表達(dá)的渠道，建立健全民主參與的機(jī)制，讓公民“說(shuō)話”更暢通。(張洋)