記者親歷：折騰一個多小時訂單沒提交上

為引導(dǎo)旅客優(yōu)先選擇網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票，自2012年1月1日起，包括濟南鐵路局在內(nèi)全國各鐵路局電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)售票的預(yù)售期變更為12天(含購票當(dāng)日)，要提前于車站窗口和代售點。這讓大量旅客開始在電腦旁“守株待兔”，隨時刷屏等待著火車票放售。

目前，網(wǎng)上購買火車票唯一官方網(wǎng)站就是鐵道吖部下屬的中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)(www.12306.cn)。

1月1日11：50，記者登錄12306網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)頁面速度比平時慢了不少。在輸入用戶名等信息并點擊確認(rèn)后，記者進(jìn)入了個人注冊的購票頁面。輸入購票信息，記者點擊確定準(zhǔn)備提交訂單，頁面卻出現(xiàn)“系統(tǒng)忙”，訂單無法提交。