少女洗臉洗成“大麻臉”

去年11月天不算冷，家住海滄的謝小姐卻穿著羽絨大衣，罩著頭蒙著臉才能出門，因為她在美容院洗臉被洗成了“大麻臉”。

謝小姐于去年6月21日，到位于海滄區(qū)滄虹路的某美容院花了14280元辦了一張美容消費卡。8月初，謝小姐做了4次洗臉美容按摩護理和5次身體放松保健按摩后，臉頰兩邊的皮膚有些燒灼感。不僅沒有美容效果，反而出現(xiàn)嚴重過敏反應，臉上長滿粉刺和痘痘。美容師稱:“你體內(nèi)的毒素比較多，身上的濕氣比較重才會出現(xiàn)這種癥狀，所以你還得經(jīng)常到美容院做一做美容護膚護理，好把體內(nèi)的毒素給逼出來?！痹诩胰说臉O力反對下，謝小姐停止美容洗臉按摩護膚護理，要求美容院退還余款并賠償相關經(jīng)濟損失，遭到拒絕。

經(jīng)工商執(zhí)法人員的多次調(diào)解，美容院退還剩余的款項，并賠償治療費合計人民幣10500元整。

乳腺疏通乳房又紅又腫

近日，何女士在廈門一美容美發(fā)用品有限公司湖濱西路店做乳腺疏通，回家后發(fā)現(xiàn)，乳房又紅又腫，經(jīng)醫(yī)生診斷是皮下出血。何女士與商家交涉，商家表示，是儀器操作失誤導致，但未做出合理的處理。

何女士是去年4月在這家店辦理的美容卡，扣除消費款項，卡內(nèi)尚有9000多元未消費，經(jīng)過工商部門調(diào)解，商家退回9000多元余額。

染發(fā)后頭發(fā)一直掉

近日，灌口的陳女士花了380元在灌口某理發(fā)店接受了燙染服務，沒想到，燙染過后，劉海開始大規(guī)模掉發(fā)。

到醫(yī)院檢查之后，醫(yī)生說是由于燙染操作不當、化學藥品灼燒導致。陳女士要求理發(fā)店道歉并賠償相關損失，但是商家并不承認。

灌口工商所經(jīng)過3次調(diào)解后，商家現(xiàn)場向消費者道歉，并表示要和消費者私下協(xié)商，進行經(jīng)濟賠償。