文博會之現(xiàn)場

袁榮祥部長客串講解員介紹968111公眾服務(wù)中心

本屆文博會首次有數(shù)字內(nèi)容與新媒體展出，福建日報報業(yè)集團(tuán)旗下的海都968111公眾服務(wù)中心與東南網(wǎng)在該展區(qū)展覽，受到四方來賓的好評。

在25日的巡館中，省領(lǐng)導(dǎo)袁榮祥、于偉國、陳樺對福建日報報業(yè)集團(tuán)的展區(qū)給予了很高的肯定。在海都968111公眾服務(wù)中心展區(qū)前，多次蒞臨968111公眾服務(wù)中心視察指導(dǎo)的袁榮祥停下腳步，客串起了講解員。“968111這個模式很好，目前業(yè)務(wù)已經(jīng)鋪到省外多個城市去了?！痹瑯s祥向同行的于偉國、陳樺等人做起了介紹。公眾服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人向省領(lǐng)導(dǎo)一行匯報，目前中心的業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到7個省的13座城市。

“你們這個公眾服務(wù)中心的運作模式是怎么樣的？”“你們這個項目目前的合作模式是怎么樣的？”文博會開幕后，海都968111公眾服務(wù)中心吸引了許多客商注意，許多人主動前來了解并洽談合作。

由海都公眾服務(wù)中心自主研發(fā)，為社區(qū)老人提供便捷式服務(wù)的產(chǎn)品——“海都社區(qū)助老服務(wù)大屏”也亮相文博會。此款服務(wù)終端將968111電話服務(wù)、社區(qū)會員卡服務(wù)、觸控技術(shù)結(jié)合在一起，采用全新紅外高清大屏、多點觸控、操作簡易且智能的設(shè)計理念，讓平時不熟悉電子產(chǎn)品的老人也可簡單操作，輕松點擊即可詳細(xì)了解各項便民服務(wù)信息。

該互動終端還組建了一鍵呼叫功能以及專為殘障人士增加的無障礙公話，市民通過互動終端點擊了解預(yù)約服務(wù)后，可一鍵呼叫，直接呼通968111熱線人員，無需對話，客服人員便可知道市民的服務(wù)需求。

工作人員介紹，這個助老服務(wù)大屏非常全能，老人要去醫(yī)院做個理療，它可以預(yù)約掛號；老人家里的沙發(fā)需要清洗，它可以預(yù)約便民服務(wù)；老人還可以用大屏閱讀當(dāng)日的海都報。據(jù)悉，年內(nèi)，服務(wù)大屏將會在福州多個社區(qū)進(jìn)行布點。