信任危機(jī)下的“人肉搜索”

記者:不久前，陜西省安全監(jiān)督管理局局長(zhǎng)楊達(dá)才因其在交通事故現(xiàn)場(chǎng)“微笑”的照片，被發(fā)到網(wǎng)上而引發(fā)網(wǎng)友“圍觀”，并將其在公開場(chǎng)合亮相過(guò)的“手表”一一展示，楊達(dá)才最終因身陷“手表門”而被撤職調(diào)查。從形象危機(jī)的角度來(lái)看，網(wǎng)友對(duì)某些官員的“人肉”行為說(shuō)明了什么?

唐鈞:對(duì)官員財(cái)產(chǎn)的“人肉搜索”，說(shuō)明了現(xiàn)在公眾對(duì)政府的不信任。陜西“表哥門”事件后，福建、湖北、甘肅在隨后2個(gè)多月相繼曝出“露名表”事件，出現(xiàn)了一批“表叔”、“表爺”、“表嫂”等;廣東番禺“房叔門”事件后，1個(gè)多月內(nèi)，廣東多個(gè)城市和山西、山東、浙江等省也出現(xiàn)類似事件。這說(shuō)明了社會(huì)公眾對(duì)官員形象的普遍焦慮，也反映了公信力所受到的嚴(yán)重質(zhì)疑。

對(duì)官員的“人肉搜索”在國(guó)外被稱作是“扒糞”。網(wǎng)友在扒糞過(guò)程中存在“扒糞”手段的無(wú)限度使用和“扒糞”內(nèi)容的無(wú)限度揭露，這在一定程度上也會(huì)出現(xiàn)“誤傷”。例如2012年9月，深圳某官二代被曝一年購(gòu)買豪車兩輛，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)因與其同姓而被誤認(rèn)為其父而遭到抨擊。同時(shí)，部分群眾對(duì)官員存在“有罪假設(shè)”和仇官情緒，對(duì)于官員問(wèn)題存在獵奇心理，偏好放大官員的負(fù)面信息，造成無(wú)限度“扒糞”，這其中體現(xiàn)的社會(huì)心態(tài)需要引起我們的重視。

記者:這里的社會(huì)心態(tài)是指什么?

唐鈞:部分公眾對(duì)官員有著習(xí)慣性的質(zhì)疑，以泄憤為目標(biāo)對(duì)官員開展“扒糞”甚至“潑糞”。一些人在“仇官”心態(tài)的影響下，弄虛作假、偽造照片，不斷抹黑官員形象。如2012年湖南懷化辰溪官員不雅照事件，最后雖然被證實(shí)是網(wǎng)友偽造，但它在一定程度上也讓官員形象危機(jī)更加嚴(yán)峻。

同時(shí)，由于部分公眾的“有罪假設(shè)”心態(tài)，官員形象解釋度低，無(wú)法進(jìn)行有效的舉證倒置。因此，媒體和公眾在揭露官員問(wèn)題時(shí)，存在夸大事件、造謠、傳播謠言等行為，甚至涉嫌網(wǎng)絡(luò)暴力，存在誤傷的風(fēng)險(xiǎn)。這些雖與官員自身沒(méi)有過(guò)多聯(lián)系，但卻在客觀上加重了官員的形象危機(jī)，滋生了信任危機(jī)。