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接處警短信回訪評(píng)議典型案例

2012年10月25日，羅源縣一群眾報(bào)警稱，其騎電動(dòng)車途經(jīng)該縣松山五里橋頭時(shí)，被一輛轎車刮擦，轎車逃逸，無人員受傷。

接報(bào)后，羅源縣公安局110指揮中心立即指令就近警力到場處理。在短信回訪評(píng)議中，報(bào)警人回復(fù)“不滿意”。經(jīng)電話回訪，報(bào)警人反映，其作為受害者，駕駛的電動(dòng)車被扣押在交警大隊(duì)。因此，對(duì)這起警情的處理表示不滿意。

對(duì)此，羅源縣公安局110指揮中心責(zé)令交警大隊(duì)做好報(bào)警人的思想工作。處警民警隨即上門向報(bào)警人解釋，將其電動(dòng)車暫扣系出于保護(hù)車輛被撞痕跡，便于調(diào)查取證，為盡快找到逃逸車輛提供依據(jù)，這是根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)做思想工作，報(bào)警人對(duì)公安機(jī)關(guān)的處置工作表示理解和支持。

12110手機(jī)短信報(bào)警典型案例

2012年12月30日21時(shí)許，莆田市公安局110指揮中心接到一群眾短信報(bào)警，稱其于2012年12月25日被人騙到寧夏銀川市，人身自由受到控制，要求公安機(jī)關(guān)進(jìn)行解救。

接警員與其短信交互后，問明該人被控制在銀川市西廈區(qū)民族風(fēng)情街興業(yè)花園1區(qū)4單元602房，遂將該起警情轉(zhuǎn)至福建省公安廳指揮情報(bào)中心。福建省公安廳指揮情報(bào)中心立即將該起警情通報(bào)銀川當(dāng)?shù)鼐教幹谩?012年12月31日8時(shí)許，報(bào)警人短信回復(fù)稱其已于2012年12月30日23時(shí)許，被銀川市西廈區(qū)民警成功解救，并安全離開。

(福州晚報(bào)記者 程明 通訊員 鄭明)