專業(yè)服務(wù)，提升維權(quán)質(zhì)量
為了提高“婦女兒童公益服務(wù)平臺”的專業(yè)化水平，龍崗區(qū)婦聯(lián)發(fā)動各方力量，招募了一批由執(zhí)業(yè)律師、心理咨詢師等具有法律、心理以及家庭教育等專業(yè)知識的人士組成的婦女兒童維權(quán)志愿者，組建成一支素質(zhì)良好、樂于奉獻的婦女維權(quán)志愿者隊伍，打造婦聯(lián)與志愿者共同構(gòu)建的社會化、實事化維權(quán)工作陣地。
婦女維權(quán)志愿者依托“12338”維權(quán)熱線，參與熱線接聽、約訪解答、個案輔導(dǎo)等服務(wù)。龍崗區(qū)“維權(quán)工作室”每周一、周二和周四下午有專業(yè)律師值班，每月的最后一個星期三上午有婦聯(lián)主席接訪。3位主席、28名專業(yè)律師、15名心理咨詢專家和12名專業(yè)社工為婦女維權(quán)工作提供了強大的支持。
轄區(qū)居民楊某訴說自己的女兒和女婿結(jié)婚14年，2010年12月女婿向女兒借了10萬元，并寫有欠條，這10萬元是女兒因醫(yī)療事故獲得的賠償款?，F(xiàn)在女兒女婿二人感情破裂，已經(jīng)分居，楊某想為女兒要回10萬元，但是女婿不愿意償還，于是只好求助婦聯(lián)。
由于涉及專業(yè)的法律問題，工作人員將此事轉(zhuǎn)介給志愿律師。經(jīng)律師指導(dǎo)，楊某女兒明白，在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，法院一般不支持配偶一方對另一方償還債務(wù)。但在離婚時，若能證明該筆財產(chǎn)系醫(yī)療事故賠償款，屬個人財產(chǎn)，可從夫妻共同財產(chǎn)中分離出來，再進行財產(chǎn)分割。
“類似這樣的問題，我們提供專業(yè)的服務(wù)，從而更好地維護她們的權(quán)益。”
此外，在“婦女兒童公益服務(wù)平臺”中，“維權(quán)工作室”、“婚戀指導(dǎo)工作室”和“家庭教育工作室”還各配備了一個專家咨詢室，為有需要的婦女兒童提供專業(yè)的、有針對性的專家咨詢服務(wù)及個案跟蹤服務(wù)。針對復(fù)雜、疑難案件，要求做好跟蹤、回訪工作，切實為婦女兒童提供有力幫助，做到來電來訪件件有回音，個個有落實。同時，龍崗區(qū)婦聯(lián)引進專業(yè)社工參與個案跟蹤、回訪，以“婦工+社工+志愿者”的工作模式，將龍崗區(qū)婦聯(lián)的婦女“維權(quán)工作室”、“家庭教育工作室”和“婚戀指導(dǎo)工作室”有機結(jié)合，致力于創(chuàng)新個案專家輔導(dǎo)的品牌服務(wù)特色。(本報記者 葉海燕)
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