消費(fèi)者 拔罐燒傷索賠3萬(wàn)元 陳女士是一名哺乳媽媽?zhuān)a(chǎn)后想調(diào)理身體,所以她在后埔東二里33號(hào)的荷綠美美容養(yǎng)生館辦理了3000元的會(huì)員卡。 陳女士說(shuō),7月30日,她來(lái)到荷綠美美容養(yǎng)生館,工作人員為陳女士進(jìn)行背部走罐服務(wù)。“走罐服務(wù)是他們送我的,不算在會(huì)員卡內(nèi),所以我答應(yīng)了,但拔了一會(huì),我忽然感覺(jué)有一盆熱水澆到背上?!比淌懿涣藙×姨弁?,陳女士立即跳起來(lái)。據(jù)陳女士回憶,當(dāng)時(shí)她背上涂滿(mǎn)了油,可能是點(diǎn)燃的酒精棉球掉了下來(lái),才引燃了身體。 陳女士說(shuō),事發(fā)后,美容院的工作人員也很慌張,尖叫起來(lái),并拿毛巾拍打其背部,但是火勢(shì)繼續(xù),陳女士只好坐到一把椅子上,用背部撞擊椅背,火才被撲滅?!皽缁鹬?,我的背部也被玻璃罐劃傷了?!彪S后,陳女士在美容院工作人員的陪同下前往醫(yī)院治療。 陳女士向記者展示了其燒傷的部位,包括右側(cè)腰部、背部及靠近胸部的部位。陳女士說(shuō),由于燒傷,她無(wú)法工作、哺乳和照顧孩子,只能請(qǐng)保姆?!盁齻蟮那皟芍芪医?jīng)常做噩夢(mèng),身心疲憊,1個(gè)月沒(méi)去上班。” 事發(fā)后,每隔1天,美容院工作人員均會(huì)陪陳女士到醫(yī)院進(jìn)行換藥,并支付醫(yī)療費(fèi)用,期間也上門(mén)看望過(guò)陳女士。不過(guò),陳女士希望美容院退還會(huì)員卡的3000元,并賠償誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、精神損失費(fèi)等3萬(wàn)元。 美容院 只能退卡并賠5000元 昨日,記者來(lái)到荷綠美美容養(yǎng)生館。美容院負(fù)責(zé)人王女士表示,“平常我們只有定罐,沒(méi)有走罐的服務(wù),那天是陳女士自己要求工作人員幫她做走罐的。只燙傷了一點(diǎn),現(xiàn)在她都痊愈了,只剩下疤痕?!倍鴮?duì)于陳女士的賠償要求,王女士表示不能接受,“我們只能退還3000元的會(huì)員卡,并賠償5000元。” 記者發(fā)現(xiàn),美容院并沒(méi)有亮照經(jīng)營(yíng),在記者要求下,工作人員拿出營(yíng)業(yè)執(zhí)照。不過(guò),工作人員說(shuō)衛(wèi)生許可證在徐經(jīng)理處,而徐經(jīng)理不在店內(nèi),所以記者昨日并沒(méi)有看到衛(wèi)生許可證。 隨后,記者聯(lián)系了當(dāng)天為陳女士拔罐的徐經(jīng)理,徐經(jīng)理表示目前在家休假,她承認(rèn)當(dāng)天因自己失誤導(dǎo)致王女士燒傷,不過(guò)她否認(rèn)為陳女士做走罐,“我給陳女士做的是定罐,不是走罐?!毙旖?jīng)理是美容院管理人員,但她自稱(chēng)有七八年的美容經(jīng)驗(yàn),是高級(jí)美容師。 目前,12315正在進(jìn)一步調(diào)解中。 |
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- 2016-08-31媽媽吟唱?jiǎng)龠^(guò)任何音樂(lè)胎教