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春運(yùn)30日開始 南昌鐵路局7000人備戰(zhàn)打溫情牌
www.uplandwellness.com?2010-01-06 20:53? ?來源:福州日報
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2010年鐵路春節(jié)旅客運(yùn)輸工作方案昨日出臺,全國春運(yùn)將從本月30日開始。記者5日從南昌鐵路局獲悉,為做好今年春運(yùn)工作,該局將抽調(diào)7000人備戰(zhàn)春運(yùn)臨客值乘,主打“溫情牌”,為春運(yùn)臨客送去溫情服務(wù)。
根據(jù)鐵道部安排,2010年春運(yùn)自1月30日起至3月10日止,共計40天,其中,節(jié)前15天,節(jié)后25天;預(yù)計將發(fā)送旅客2.1億人次,同比增加1820萬人次,增長9.5%,日均發(fā)送旅客525萬人次。
南昌鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,南昌鐵路局緊急從有關(guān)站段、多經(jīng)公司以及正在進(jìn)行專業(yè)學(xué)歷教育復(fù)退軍人中抽調(diào)7000余人充實到春運(yùn)臨客乘務(wù)工作中去。該局將對抽調(diào)的7000余人進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容和應(yīng)急處置能力,還增加了文明服務(wù)、溫情服務(wù)作為培訓(xùn)內(nèi)容。所有人員必須參加崗前考試,考試合格后,經(jīng)該局核發(fā)臨時上崗證后方可上崗,不能無證上崗?!芭R時列車員”們表示,一定要以良好的服務(wù)和飽滿的狀態(tài)為旅客服務(wù),為春運(yùn)助力。
(福州日報記者 賀鵬 通訊員 劉燕)
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