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省人大代表陳震宙:預(yù)約掛號如何更便民惠民?
【馬上調(diào)查】
醫(yī)院下班,預(yù)約掛號也“下班”
目前,省二人民醫(yī)院、福州兒童醫(yī)院自行建設(shè)預(yù)約掛號平臺,省婦幼保健院將于下月開展預(yù)約掛號。昨日下午6時許,記者分別撥打了這三家醫(yī)院的預(yù)約電話。
記者先撥打了省二人民醫(yī)院預(yù)約中心電話,預(yù)約一位主任醫(yī)師,對方告訴記者:“這個電話預(yù)約不了該醫(yī)生,需撥打另一個電話預(yù)約?!庇浾邠艽蛄酸t(yī)院另一個電話,可一直沒人接聽。隨后,記者撥打了福州兒童醫(yī)院預(yù)約掛號電話,一直占線。而該醫(yī)院值班人員則告訴記者,預(yù)約掛號只在上班時間預(yù)約,即8:00—12:00,14:00—17:00,其余時間均不接受預(yù)約掛號。而省婦幼保健院公布的預(yù)約掛號電話總是無人接聽。
對于我省衛(wèi)生部門要求醫(yī)院自建預(yù)約掛號系統(tǒng),我省其他幾家三級大醫(yī)院仍在觀望中。一家三甲醫(yī)院門診部主任說,擔(dān)心醫(yī)院自建系統(tǒng),運營成本太高。
【百姓疑慮】
醫(yī)院掛號為何要“各自為政”
昨日,記者在福州省立、協(xié)和、附一、省婦幼等大醫(yī)院的門診大廳采訪,部分患者及家屬對醫(yī)院各自建預(yù)約掛號系統(tǒng)有疑慮。
疑慮一:一大早排隊變半夜打電話?
在省婦幼保健院,福州的李女士被告知,醫(yī)院已經(jīng)自建預(yù)約掛號系統(tǒng),從下月起,該院不和第三方機(jī)構(gòu)合作,此前辦理的預(yù)約掛號卡可退卡。
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