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福州銅盤中學(xué)林力堯:感受電力的發(fā)展
www.uplandwellness.com?2010-02-08 11:53? ?來源:東南網(wǎng)    我來說兩句

過去的幾十年中,我們福州發(fā)展得很快,作為科技發(fā)展的基礎(chǔ),電力發(fā)展也是極為迅速。

2月4日,我作為小記者參觀了福建電力博物館,深有感觸。電力發(fā)展分為兩個階段。第一階段是解放前的電力產(chǎn)業(yè)。第二階段是解放后迅速發(fā)展的電力產(chǎn)業(yè)。

福州第一盞電燈在1879年9月亮起,1909年福州市有了耀華電燈公司,1910年劉崇倫創(chuàng)建了福州電氣股份有限公司。這樣薄弱的電力機(jī)構(gòu),在抗日戰(zhàn)爭期間被毀壞、吞并了一些。但新中國的成立,又使福州電力工業(yè)走上了康莊大道。在50年代,一些電力的相應(yīng)機(jī)構(gòu)陸續(xù)成立,并且開始重視外來技術(shù)的學(xué)習(xí)與引進(jìn)。之后,國家也在資金緊張的條件下?lián)芰?5億元來保持電力建設(shè)。如連江電廠第一臺發(fā)電機(jī)便是在這時投產(chǎn)。1956年,福建省首座110千伏福州西郊變電站和第一條110千伏輸電線路建成投產(chǎn),初步形成閩北電網(wǎng)。1958年,福州電廠劃出供電業(yè)務(wù),單獨成立福州供電所。這就是福州電力發(fā)展的巨大變化,從人民企業(yè)到政府企業(yè),受到政府的高度重視,因為若是沒有電力的發(fā)展,何談現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?

福州電力不僅在工業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)上有很大發(fā)展,在服務(wù)意識上也有所提高。我們在供電營業(yè)廳就感受到了這一點。營業(yè)廳里,幾塊大區(qū)涇渭分明,有休息區(qū),評價區(qū),自助區(qū)等等,都體現(xiàn)了現(xiàn)代電力的人性化和個性化服務(wù)理念。經(jīng)過經(jīng)理的介紹和對我們問題的解答,我認(rèn)識到了福州電力服務(wù)的今昔對比:最大的就是繳費方式上,以前只能用現(xiàn)金,現(xiàn)在可以用卡,用短信,做到了信息化現(xiàn)代化。他們在人員培訓(xùn)上也下了功夫,準(zhǔn)軍事化的管理,還有每天早上的抽考都是對這里人員素質(zhì)的考驗,使人人做到真誠服務(wù),共同發(fā)展的工作理念。

這些進(jìn)步讓我感到震撼,可是最讓我感動還是在問題解答后的一個細(xì)節(jié):在經(jīng)理做完介紹后,我們踴躍提問,可我發(fā)現(xiàn)同學(xué)提問后總有工作人員過來與他們細(xì)聲交談,很是好奇。在車上問他們,他們說是問他們是哪個學(xué)校哪個班級的,提了什么問題,對回答的理解與滿意度之類的。我聽了很是感動,俗話說"顧客是上帝",我們并不是顧客,但他們也并沒有忽略我們建議,這才是一個優(yōu)秀企業(yè)的服務(wù)態(tài)度,也由此可見現(xiàn)在服務(wù)水平的巨大變化。

當(dāng)天,我們還到了電纜施工現(xiàn)場。天空下著雨,我們遮著傘看著工地里只戴個安全帽施工的工作人員,他們是如此辛苦。這幾十年的發(fā)展是快,可怎樣才有這樣巨大的進(jìn)步呢?就是因為有一大批電力工人的辛勤工作。國家不可一日無電,電廠不可一日無工人,沒有這些辛苦的工人們哪來的現(xiàn)在發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)呢?

我知道不必說多大的道理,不必談今天的成就,我只想對這些電力的工作人員說聲:謝謝。


責(zé)任編輯:金婷
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