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據(jù)工信部介紹，電信運(yùn)營企業(yè)繼續(xù)為黨政機(jī)關(guān)和救災(zāi)部隊(duì)等提供重要通信保障。中國電信在總參通信部和蘭州軍區(qū)的協(xié)助下，調(diào)集1500部抗震救災(zāi)手機(jī)于17日15時(shí)運(yùn)抵災(zāi)區(qū)。中國電信衛(wèi)星通信未受本次地震影響，16日8時(shí)至17日8時(shí)，玉樹地區(qū)共有234部衛(wèi)星移動(dòng)電話發(fā)起6445次呼叫，通話總時(shí)長19467分鐘，成為抗震救災(zāi)中確保聯(lián)絡(luò)的有效手段，發(fā)揮著重要作用。
同時(shí)，三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)繼續(xù)向公眾提供欠費(fèi)不停機(jī)、尋親電話、公益短信等服務(wù)，已累計(jì)發(fā)送防震自救常識(shí)等公益短信6203萬條；共出動(dòng)搶險(xiǎn)人員906人，各類應(yīng)急通信車輛75臺(tái)、衛(wèi)星電話132部、發(fā)電油機(jī)344臺(tái)、其他應(yīng)急通信裝備47臺(tái)開展抗震救災(zāi)通信保障工作。
工信部部長李毅中18日在工信部青海玉樹抗震救災(zāi)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會(huì)議上表示，全國工信部門要進(jìn)一步細(xì)化實(shí)化措施，全力以赴投入抗震救災(zāi)工作，重點(diǎn)做好三大工作。一是盡快全面恢復(fù)通信，保障通信機(jī)房和移動(dòng)基站的油料供應(yīng)，進(jìn)一步提升通信質(zhì)量。二是繼續(xù)組織好救災(zāi)物資保障，重點(diǎn)做好藥品、醫(yī)療器械及其他救災(zāi)物資的儲(chǔ)備和調(diào)運(yùn)，及時(shí)保質(zhì)保量地將所需物資運(yùn)抵災(zāi)區(qū)。三是在做好當(dāng)前工作基礎(chǔ)上，盡早啟動(dòng)災(zāi)后恢復(fù)重建規(guī)劃工作，重點(diǎn)放在通信基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)上，認(rèn)真調(diào)研、科學(xué)規(guī)劃。要摸清災(zāi)區(qū)工業(yè)及中小企業(yè)的受損情況，盡快制定生產(chǎn)恢復(fù)方案。
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