思明：數(shù)字化城管的精細追求
東南網(wǎng)-福建日報1月1１日訊（本網(wǎng)記者 鄭曉強）“注意！有店面跨店占道經(jīng)營！”大屏幕顯示系統(tǒng)分屏滾動播放各主要路段的視頻監(jiān)控圖像，工作人員發(fā)現(xiàn)蓮前街道紫薇小區(qū)門口存在違章現(xiàn)象，立即通過數(shù)字城管系統(tǒng)將投訴單派發(fā)到蓮前中隊執(zhí)法隊員的“城管通”手機上。
5分鐘后，執(zhí)法隊員趕到現(xiàn)場進行糾正，并用“城管通”將現(xiàn)場取證照片傳回指揮中心。隨后，占道經(jīng)營得到及時制止，路面再次井然有序。
這是最近發(fā)生在廈門市思明區(qū)數(shù)字城管指揮中心的一個監(jiān)管案例。
“以前，我們主要根據(jù)市民投訴查處違章行為。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建立后，通過視頻監(jiān)控，可及時發(fā)現(xiàn)各類違章行為，變被動執(zhí)法為主動監(jiān)管。”思明區(qū)數(shù)字城管指揮中心科員佘振林說，數(shù)字化城市管理系統(tǒng)促使城管工作向精細化、高效化、全覆蓋邁出了堅實一步。
思明區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，是廈門市五大戰(zhàn)役城市建設(shè)重點項目，工程總投入約1500萬元，去年9月27日啟動運行。該系統(tǒng)綜合運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（GPS）技術(shù)、無線3G技術(shù)、智能手機終端技術(shù)等多種現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建了監(jiān)督、管理、執(zhí)法為一體的城管事件即時處理平臺。
思明區(qū)將現(xiàn)有的治安監(jiān)控探頭資源進行整合，從中挑選適合城市管理的監(jiān)控探頭1000路，共享到數(shù)字城管指揮中心，并在部分旅游景點、重點地段、人行天橋和地下通道等處新裝60路監(jiān)控。針對視頻監(jiān)控的圖像，指揮中心專人24小時查看，及時通知責任中隊。此外，移動執(zhí)法車還可對現(xiàn)場錄像并實時傳輸?shù)街笓]中心。
“數(shù)字城管系統(tǒng)還增加了彩信、網(wǎng)絡(luò)等投訴途徑，拓寬了受理渠道。”佘振林介紹說，“城管通”手機作為數(shù)字城管的重要組成部分，已配發(fā)給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直機關(guān)負責人、環(huán)衛(wèi)、市容考評委和街道等相關(guān)部門工作人員，以便對城市管理執(zhí)法工作進行監(jiān)督?！跋乱徊?，要招聘200名城管志愿者，并根據(jù)投訴量對城管志愿者進行獎勵，鼓勵市民參與?！?/p>
