簡?報
第??370??期
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省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室??????? |
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?2011年6月10日 |
編者按：龍巖市工商系統(tǒng)以“服務(wù)跨越發(fā)展、爭當(dāng)紅盾先鋒”為載體，通過提升素質(zhì)強(qiáng)隊伍、擦亮窗口樹形象、服務(wù)民生促發(fā)展，引導(dǎo)基層黨組織和黨員在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展、保障民生、規(guī)范執(zhí)法中創(chuàng)先爭優(yōu)。中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《簡報》（第1129期）專期刊發(fā)了龍巖市工商系統(tǒng)的做法，現(xiàn)予以轉(zhuǎn)發(fā)，供學(xué)習(xí)借鑒。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
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宣傳工作簡報
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第??1129??期?
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中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室??????? |
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?2011年5月19日 |
福建省龍巖市工商系統(tǒng)
在爭當(dāng)“紅盾先鋒”中創(chuàng)先爭優(yōu)
福建省龍巖市工商系統(tǒng)以“服務(wù)跨越發(fā)展、爭當(dāng)紅盾先鋒”為載體，引導(dǎo)基層黨組織和黨員在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展、保障民生、規(guī)范執(zhí)法中創(chuàng)先爭優(yōu)。
提升素質(zhì)強(qiáng)隊伍。一是開展理想信念教育。發(fā)揮閩西紅色資源優(yōu)勢，把古田會議舊址作為理想信念教育“第一課堂”，開展重溫入黨誓詞、讀紅色經(jīng)典、唱工商之歌等主題實踐活動，激勵黨員干部樹立“敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)”理念，立足本職，無私奉獻(xiàn)。二是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商所。把學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)與加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)相結(jié)合，堅持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課和“機(jī)關(guān)到基層駐點、基層到機(jī)關(guān)跟班”等制度，組織全系統(tǒng)基層單位開展練兵比武活動，提升隊伍綜合素質(zhì)。開展向全省工商系統(tǒng)先進(jìn)典型賴郭華同志學(xué)習(xí)活動，引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)身邊人、干好當(dāng)前事。三是打造“紅土工商清風(fēng)”品牌。以打造“紅土清風(fēng)”品牌為契機(jī)，加強(qiáng)干部隊伍廉政建設(shè)和作風(fēng)養(yǎng)成，組織縣（市、區(qū)）局班子成員向市場主體、服務(wù)對象代表、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員述職述廉，工商系統(tǒng)連續(xù)5年沒發(fā)生一起違紀(jì)違法案件。
擦亮窗口樹形象。一是開展“黨員示范”活動。以亮身份、樹形象、顯作用為主題，設(shè)立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”和“巾幗文明崗”、“青年文明號”，實行黨、團(tuán)員掛牌上崗服務(wù)，亮出身份，接受監(jiān)督。開展“擦亮工商窗口、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和評選服務(wù)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)能手等活動，營造比學(xué)趕超氛圍。全市工商系統(tǒng)113個黨支部和607名黨員作出承諾2450項，受理企業(yè)登記注冊事項4134件。二是積極創(chuàng)新服務(wù)方式。推行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)和預(yù)約服務(wù)等窗口服務(wù)制度，通過實行審批事項告知承諾制、項目服務(wù)即時響應(yīng)制和在工業(yè)集中區(qū)設(shè)立“工商工作站”等措施，優(yōu)化窗口服務(wù)，提高辦事效率。三是開展服務(wù)質(zhì)量測評活動。開展創(chuàng)建“省級達(dá)標(biāo)注冊窗口”和評選“優(yōu)秀注冊官”活動，通過在窗口設(shè)立服務(wù)質(zhì)量電子評價器、開展辦件回訪和民主評議基層站（所）、政風(fēng)行風(fēng)評議等方式，對窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測評。目前，7個注冊登記窗口獲得省級注冊登記達(dá)標(biāo)窗口，24人被省工商局評為“優(yōu)秀注冊官”，群眾對窗口的滿意率達(dá)99.8%。
服務(wù)民生促發(fā)展。一是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。制定《關(guān)于充分發(fā)揮工商職能作用服務(wù)“項目建設(shè)年”活動的意見》，對重點項目提前介入，跟蹤指導(dǎo)，全程服務(wù)，推動一大批重點項目落戶。全市新發(fā)展工業(yè)企業(yè)123戶，新增私營企業(yè)2353戶、個體工商戶15999戶，幫助企業(yè)融資10.3億元。二是維護(hù)市場秩序。加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，建立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量可追溯體系，維護(hù)公平公正市場秩序，營造良好消費環(huán)境，確保服務(wù)民生工作扎實有效。去年以來，共查處各類制售假冒偽劣商品案件62起、涉及食品安全案件526起、涉及農(nóng)資違法案件106件，查處取締傳銷窩點42個。三是保障消費者合法權(quán)益。組織黨員干部入駐“12315”消費維權(quán)服務(wù)站，開通消費糾紛快速處理通道，對消費投訴第一時間受理、第一時間分流、第一時間解決。推進(jìn)“12315”消費維權(quán)站點進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)，確保維權(quán)“小額不出村居、大額不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。目前，全市已建立消費維權(quán)服務(wù)站點2562個，共受理消費者咨詢申訴舉報9097起，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失221萬元。
