簡?報
第??451??期
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省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室??????? |
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?2011年9月9日 |
編者按：創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，甘肅省蘭州市城關區(qū)借助“民情流水線”工程這個載體，著力打造“一刻鐘精品服務社區(qū)”，使社區(qū)群眾出家門不超過一刻鐘就能享受到日常生活、衛(wèi)生、文化、治安以及就業(yè)等各方面的服務。中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室《簡報》（第1383期）刊發(fā)了這一做法，現(xiàn)予以轉(zhuǎn)發(fā)。全省各級各部門要認真學習借鑒，采取切實有效的措施，推動“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”扎實開展，努力使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為群眾滿意工程。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
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宣傳工作簡報
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第??1383??期?
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中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室??????? |
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?2011年8月5日 |
【縣市區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)?？?/strong>
甘肅省蘭州市城關區(qū)深化“民情流水線”工程
著力打造“一刻鐘精品服務社區(qū)”
創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，甘肅省蘭州市城關區(qū)從方便群眾衣食住行、真正為群眾解決生產(chǎn)生活實際問題入手，借助“民情流水線”工程這個載體，通過整合利用社區(qū)現(xiàn)有資源和加快服務設施建設，在方便、快捷、高效上下功夫，著力打造“一刻鐘精品服務社區(qū)”，使社區(qū)群眾出家門不超過一刻鐘就能享受到日常生活、衛(wèi)生、文化、治安以及就業(yè)等各方面的服務，真正為群眾提供方便，搞好服務。
以社區(qū)家政服務公司、便民超市、居家養(yǎng)老等服務網(wǎng)點為基礎，建立社區(qū)一刻鐘生活服務圈。依托轄區(qū)商業(yè)服務資源，通過市場化運作，建設肉菜市場、綜合超市、餐飲配送、家電維修等便民服務網(wǎng)點。積極發(fā)展社區(qū)家政、早餐、快餐服務，為老年人、殘疾人、低保戶等弱勢群體提供訂餐、代購、費用代繳、證件辦理和日常照料等服務，為下崗、失業(yè)人員提供就業(yè)信息，做到便利消費進社區(qū)，便民服務進家庭，特別服務送關愛。
以社區(qū)衛(wèi)生服務站、社區(qū)藥房、中醫(yī)門診等醫(yī)療網(wǎng)絡為基礎，建立社區(qū)一刻鐘衛(wèi)生服務圈。為社區(qū)居民提供常見病診斷、多發(fā)病治療、慢性病防治、健康教育、計劃生育等便民醫(yī)療服務。開通特困家庭、老年人和殘疾人醫(yī)療直通車，通過電話聯(lián)系開展上門服務。建立社區(qū)居民健康檔案電子臺帳，對慢性病、婦女保健、兒童保健、老年保健、基本醫(yī)療等個人信息實行網(wǎng)上管理。建立城區(qū)醫(yī)療機構與社區(qū)衛(wèi)生服務機構雙向轉(zhuǎn)診、雙向服務制度，與區(qū)域大中型醫(yī)院、?？漆t(yī)院簽訂協(xié)議，建立就診醫(yī)療、人員培訓和業(yè)務指導聯(lián)動機制，實現(xiàn)大病進醫(yī)院、小病在社區(qū)、保健送上門。
以社區(qū)文化廣場、健身廣場、社區(qū)活動室為基礎，建立社區(qū)一刻鐘文體服務圈。積極整合資源，結合舊城改造和樓盤開發(fā)，力爭每個社區(qū)建設1個社區(qū)文化體育廣場，配備1名經(jīng)驗豐富的指導員為居民提供針對性、科學化的健身指導服務。實施以圖書閱覽室、多功能文化活動室、文化長廊為主的社區(qū)文化建設工程，實現(xiàn)文化資源共享，盤活轄區(qū)社會場館資源，為社區(qū)居民提供服務。開展全民科學健身進社區(qū)、進家庭活動，實現(xiàn)月月有活動、季季有比賽。
以社區(qū)警務室為基礎，建立社區(qū)一刻鐘平安服務圈。實施建好一個社區(qū)警務室、配好一名綜治員、組建好一個群防隊伍、開通好一個熱線的“四個一”工程，加強警務保障，提高居民安全感。組建群防群治隊伍，發(fā)揮社區(qū)綜治員作用，組織開展以社區(qū)保安和聯(lián)防隊員為主體、專職和義務巡防員相結合的巡邏行動，建起24小時安全防護網(wǎng)。完善社區(qū)民意收集反饋、矛盾糾紛排查調(diào)處機制，加強對外來人口和刑滿釋放人員、吸毒人員、違法青少年等特殊人群的教育管理。開展法制宣傳教育和咨詢服務活動，及時為社區(qū)居民解心結、化民怨、辦實事。
以社區(qū)政務大廳為中心，建立一刻鐘政務服務圈。著力構建社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)公共服務工作站“三位一體”、交叉任職、合署辦公的社區(qū)管理新體制。加強基礎設施建設，力爭年內(nèi)全區(qū)148個社區(qū)辦公用房全部實現(xiàn)達標，打造便捷高效、服務一流的政務環(huán)境。建成標準化政務大廳，集中辦理居民事項，實現(xiàn)承諾辦理，預約辦公，集中審批，限時辦結，為社區(qū)居民辦事提供一站式服務。建立社區(qū)樓院長管理制度，在社區(qū)與居民之間搭建了解社情、反映民意、傳遞訴求的綜合管理服務體系，不斷提升社區(qū)管理和服務水平。
