在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，是中央提出的要求，是對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的深化，我們要認(rèn)真抓好落實(shí)。要不斷推出“亮”的項(xiàng)目，充實(shí)“比”的內(nèi)容，拓展“評(píng)”的形式，進(jìn)一步激發(fā)基層黨組織和黨員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱情。要敢于亮出服務(wù)承諾， 引導(dǎo)全省窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織、黨員從公開承諾和踐諾做起，明確主題和載體，依崗承諾、公開亮諾、務(wù)實(shí)踐諾。全面推行黨員掛牌上崗，通過(guò)佩戴黨徽、擺放服務(wù)卡、設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮出黨員職責(zé)，增強(qiáng)黨員的光榮感、自豪感。要掀起比學(xué)趕超熱潮，在各行各業(yè)間廣泛開展以“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)”為主題的活動(dòng)，推動(dòng)黨組織和黨員看齊先進(jìn)標(biāo)桿，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、競(jìng)相發(fā)展、共同提高。深入開展崗位練兵、技能比武等競(jìng)賽，著力培養(yǎng)一批崗位明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手，爭(zhēng)創(chuàng)一批文明行業(yè)、滿意窗口和示范崗位，打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。要深入開展評(píng)議活動(dòng)，堅(jiān)持開門搞評(píng)議，把群眾評(píng)議作為量化考核的重要內(nèi)容， 通過(guò)設(shè)置意見箱、電子測(cè)評(píng)系統(tǒng)、網(wǎng)上投票等方式，接受服務(wù)對(duì)象即時(shí)評(píng)價(jià)、在線評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。

把完善工作機(jī)制作為重要保證

在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)， 是整個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要組成部分， 也是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重點(diǎn)工作。各級(jí)各單位黨委（黨組）要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效。要完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制， 堅(jiān)持書記抓、抓書記，上下結(jié)合、條塊聯(lián)動(dòng)，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入一線、深入基層， 深入聯(lián)系掛鉤點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)、督促檢查，進(jìn)行面對(duì)面點(diǎn)評(píng)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，幫助基層解決實(shí)際困難和問(wèn)題。實(shí)踐證明，開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議是很有效果的方式，是對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有力促進(jìn)。要完善黨群共建機(jī)制，堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，充分發(fā)揮窗口單位和服務(wù)行業(yè)中工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織的優(yōu)勢(shì)和作用，全面深入開展?fàn)巹?chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào)、巾幗文明崗等活動(dòng)，形成黨群互動(dòng)、黨群共創(chuàng)的生動(dòng)局面。要完善宣傳引導(dǎo)機(jī)制， 堅(jiān)持發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)帶動(dòng)作用，充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳為民服務(wù)的好典型，及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法， 努力營(yíng)造良好的輿論氛圍，促進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員群眾的自覺(jué)行動(dòng)，成為全社會(huì)的共同價(jià)值追求。