二、強(qiáng)化宣貫、狠抓落實(shí)，打造安全文化

以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為切入點(diǎn)，我們采用通俗易懂的表達(dá)方法和“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的推進(jìn)方式，逐步使安全文化滲透到員工的心靈，使其內(nèi)化于心，外化于行。

1.形式多樣，培育安全意識

一是宣貫培訓(xùn)，提高安全認(rèn)識。針對管理層、執(zhí)行層和操作層制定不同內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教材，通過各種工作會、HSE會議、班組會以及場所平面媒體，采取電話、視頻、作業(yè)現(xiàn)場和集中封閉等方式進(jìn)行動(dòng)員、宣傳和培訓(xùn)，年均培訓(xùn)1萬人次以上。通過優(yōu)化油庫服務(wù)窗口環(huán)境，把開票室便利店內(nèi)液晶電視、LED顯示屏設(shè)計(jì)為入庫HSE宣傳教育的第一個(gè)平臺，既宣貫了HSE知識，又實(shí)現(xiàn)了盈利創(chuàng)收。同時(shí)，組織觀看典型事故案例視頻，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自我防范意識。二是營造氛圍，增強(qiáng)安全感知。開展“我要安全”家庭同樂日，通過安全知識競答、技能競賽、交流座談，讓家屬一起來感受公司的安全文化；融入趣味競賽元素，開展趣味應(yīng)變演練比武，旨在寓教于樂、寓練于樂，達(dá)到在演練中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高的目的；開展以溫習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)防御性駕駛技術(shù)為重點(diǎn)內(nèi)容的交通安全月等主題活動(dòng)，發(fā)動(dòng)員工家屬簽收《交通安全責(zé)任告知書》，讓員工家屬參與安全共建和監(jiān)督，提升員工工作及其家庭安全責(zé)任意識。三是演練助力，強(qiáng)化安全意識。編制通俗易懂的《應(yīng)變演練》讀本，科學(xué)、系統(tǒng)地總結(jié)車輛自燃、加錯(cuò)油、卸油溢油等常見或后果嚴(yán)重的突發(fā)事件應(yīng)對演練套路。明確列出防什么、練什么、怎么練、何時(shí)練，用三言兩語清晰表達(dá)，使復(fù)雜的制度變?yōu)榭刹僮餍詮?qiáng)、員工喜聞樂見的事物。按照季節(jié)性、地域性特點(diǎn)，每月舉行相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)變演練，注入事前預(yù)想、事后回想、觀察員評論卡等新元素，加深對應(yīng)急預(yù)案的體會，繃緊安全工作這根弦。年均演練每站20次、每庫12次以上。近年來，已成功處置加油站車輛自燃突發(fā)事件124起。

2.真抓實(shí)干，規(guī)范安全行為

一是注重作業(yè)現(xiàn)場安全管控。作業(yè)現(xiàn)場建立安全拍檔，相互提醒、幫助；延伸“七想七不干”工作要求，在油輪及槽車卸油、油罐排水、油罐車裝卸油等關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)，推行“評估、分析、執(zhí)行”3個(gè)步驟的“遲疑3秒”作業(yè)方式，操作人員自我評估作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、分析如何降低危險(xiǎn)、執(zhí)行安全操作，增強(qiáng)安全意識。二是開展標(biāo)準(zhǔn)化操作測評。制作標(biāo)準(zhǔn)操作培訓(xùn)視頻，每月在水路、鐵路、公路接卸油等重點(diǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)，按規(guī)定的人數(shù)計(jì)劃，推行標(biāo)準(zhǔn)化操作測評管理，2012年共測評4135人次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不規(guī)范操作行為1063條，人均異常指標(biāo)0.26次，屬可控范圍。三是組建HSE專家隊(duì)伍。選拔安全、倉儲、零管線業(yè)務(wù)能力突出、責(zé)任心強(qiáng)的骨干員工，每年邀請行業(yè)內(nèi)專家集中強(qiáng)化培訓(xùn)，并在工作中進(jìn)行交叉檢查，力爭將這些人員培養(yǎng)成為業(yè)內(nèi)頂尖的專家，為公司全面查找并消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，提供專家級的管理和技術(shù)支持。四是提升信息化管理水平。開發(fā)了包括HSE管理、設(shè)備管理等模塊的“倉儲信息管理系統(tǒng)”，規(guī)范油庫所有的作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)電子化記錄，提高辦公效率。五是通過查找未遂事件消除HSE缺陷。依據(jù)事故“金字塔”模型，按照未遂事件報(bào)告-原因分析-反饋至HSE程序-共享防范-復(fù)查及操作測評的閉環(huán)管理程序，推行尋找人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主動(dòng)型未遂事件管理。此外，制定未遂事件獎(jiǎng)勵(lì)制度，員工積極主動(dòng)上報(bào)未遂事件，通過找未遂、報(bào)未遂，人人爭當(dāng)先進(jìn)。2012年，共收到各類未遂事件10610起，分析共享典型案例126起，同步發(fā)現(xiàn)并糾正了HSE管理工作中的一些薄弱環(huán)節(jié)。