走進上塘村，撲入眼簾的是一排排銀飾、珠寶交易經(jīng)銷店，店鋪里晶瑩剔透的銀件玉器，制作精美，讓人目不暇接。誰都難以想象，十幾年前這里只是福建省莆田市秀嶼區(qū)東嶠鎮(zhèn)一片廢棄的鹽堿地。

從奔波于全國各地進行簡單金銀珠寶首飾銷售，到如今的大規(guī)模金銀玉器飾品加工、批量銷售，短短十幾年上塘村金銀珠寶首飾行業(yè)實現(xiàn)了由小到大的發(fā)展，上塘村及其周邊地區(qū)逐步形成了一支龐大的產(chǎn)業(yè)大軍。上塘已經(jīng)在雕刻藝術(shù)和首飾、珠寶上創(chuàng)造出自己的特色，并日漸形成聞名全國的上塘銀飾一條街。

在莆田市金銀珠寶首飾行業(yè)協(xié)會會長林金全的記憶中，上塘金銀珠寶首飾行業(yè)發(fā)展并非一帆風順，2006年以前這里的店面曾經(jīng)出現(xiàn)過無人租售經(jīng)營的情況，資金的短缺讓他們的生意舉步維艱。行業(yè)協(xié)會就是在此時成立的，林金全說，當時幾乎所有商業(yè)銀行都不看好上塘村的發(fā)展，莆田農(nóng)商行卻主動同該行業(yè)協(xié)會建立合作關(guān)系，在資金上給予傾斜支持，幾年來累計發(fā)放貸款2億多元。

“扶持當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展，是我們一直以來努力做的事情。通過打造陽光銀行，讓更多的信貸資金像陽光一樣普照大地，讓普通的老百姓享受到普惠金融帶來的實惠?！逼翁镛r(nóng)商行黨委書記施云飛接受《農(nóng)村金融時報》記者采訪時表示。

改制帶來活力

強化內(nèi)部改革，防范經(jīng)營風險，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，管理水平大幅度提升

莆田農(nóng)商行是一家歷史悠久，又洋溢著青春氣息的股份制商業(yè)銀行。該行成立于2010年9月，是由原莆田市荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)和秀嶼區(qū)4家區(qū)級農(nóng)信聯(lián)社合并改制而成的。改制前，原4家聯(lián)社歷史包袱沉重、資產(chǎn)質(zhì)量較差、業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。為了擺脫困境，盡快走上健康的發(fā)展道路，這4家聯(lián)社在福建農(nóng)信系統(tǒng)率先啟動農(nóng)商行改制工作。

根據(jù)精簡高效、積極穩(wěn)妥、有利發(fā)展的原則，莆田農(nóng)商行推行機構(gòu)扁平化改革，按照地理位置、經(jīng)濟區(qū)域、產(chǎn)業(yè)特色等因素，設(shè)立了1家總行營業(yè)部、15家一級支行、19家二級支行和61家分理處，打破了原有區(qū)級法人聯(lián)社的傳統(tǒng)框架，有效減少管理層級，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。

同時，該行積極推行人事制度改革，取消干部行政級別，全面推行競聘上崗，積極實施員工雙向選擇和分流。他們按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，全面取消干部行政級別，所有員工只有崗位和職務(wù)，沒有行政級別，所有崗位人員均實行競聘上崗，全體人員按工作崗位享受相應(yīng)的薪酬待遇，如工作崗位調(diào)整則不再保留級別、不再享受原待遇。

施云飛說，改制3年來，莆田農(nóng)商行按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度的要求，強化內(nèi)部改革，防范經(jīng)營風險，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，各項主要經(jīng)營指標大幅提升。目前，該行各項存款余額達129.97億元，比年初增加26.54億元，增幅25.66%，增量、增幅均居福建農(nóng)信系統(tǒng)第三位；各項貸款余額66.42億元，比年初增加8.01億元，增幅13.72%。

通過改制，莆田農(nóng)商行走出了一條業(yè)務(wù)規(guī)模從小到大、競爭能力從弱變強、管理模式從分散到集中的發(fā)展道路，為基礎(chǔ)較差的農(nóng)信社股份制改革探索出一條新路子。

打造“陽光銀行”

全面推行信貸、財務(wù)、人事、監(jiān)督、問責等陽光化，樹立誠信品牌

改制前，由于部分員工合規(guī)意識淡薄，缺乏應(yīng)有的職業(yè)操守，造成銀行與客戶之間信任度不高，客戶誠信意識、忠誠度較低，不良貸款居高不下。據(jù)施云飛介紹，莆田農(nóng)商行成立之后，該行積極整頓隊伍，加強培訓(xùn)，推行“陽光信貸”，一點一滴、一步一個腳印重建社會形象，樹立誠信品牌，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大為改善，經(jīng)營效益大幅提升。

為了打造“陽光銀行”，莆田農(nóng)商行全面推行信貸陽光、財務(wù)陽光、人事陽光、監(jiān)督陽光、問責陽光。他們倡導(dǎo)“陽光經(jīng)營”理念，在企業(yè)文化建設(shè)、操作流程、產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、貸款發(fā)放等工作上，都堅持“陽光”兩字，將所有服務(wù)項目的產(chǎn)品介紹、服務(wù)范圍、辦理條件、收費標準面向社會公眾公開，接收公眾監(jiān)督。同時，規(guī)范經(jīng)營管理行為，將規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、善待客戶、回報社會變成自覺行動，促進金融服務(wù)行為的持續(xù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

他們在電視臺、報紙、村部向廣大群眾公布總行行長手機號碼和投訴電話，主動接受社會各界的監(jiān)督，大力推行“陽光信貸”限時承諾、廉潔承諾、投訴承諾三項承諾制度，堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等不正之風。

施云飛表示，該行將以打造“三好銀行”為目標，即經(jīng)營業(yè)績好、風險管控好、社會口碑好，積極推進內(nèi)部改革，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，大力實施業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍建設(shè)、科技支撐、法人治理、品牌營銷、風險管理、跨區(qū)經(jīng)營、企業(yè)文化等八大戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，努力把莆田農(nóng)商行打造成為資本充足、治理完善、內(nèi)控嚴密、財務(wù)良好、服務(wù)高效，具有良好品牌和鮮明特色的區(qū)域性銀行。

據(jù)悉，莆田農(nóng)商行將以支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)、助推地方經(jīng)濟發(fā)展為已任，主動參與莆田市城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，嚴格按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度的要求，全力打造“陽光銀行”。 (農(nóng)村金融時報 陳衍水 鄭長靈)