標(biāo)價(jià)3.8元的面包收8元 家樂(lè)福賠償給顧客500元
| 2014-07-09 09:55:25??來(lái)源：福州新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：康金山 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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福州新聞網(wǎng)7月9日訊 標(biāo)價(jià)3.8元的面包超市收了8元，工作人員承認(rèn)價(jià)格誤差，可并未進(jìn)行處理，后經(jīng)工商部門調(diào)解，消費(fèi)者獲賠500元。 前幾日，賴先生在福新路家樂(lè)福購(gòu)買一個(gè)標(biāo)價(jià)為3.8元的面包，結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)被按照8元的價(jià)格收取，賴先生向商家反映，商家承認(rèn)存在過(guò)錯(cuò)，但并未進(jìn)行處理。隨后，賴先生向12315投訴，要求商家按照新《消法》規(guī)定，賠償500元。 接到投訴后，工商工作人員與雙方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)了解，賴先生所述情況基本屬實(shí)。商家解釋稱由于超市內(nèi)商品繁多，出現(xiàn)面包的收費(fèi)與標(biāo)價(jià)不一致是因?yàn)闆](méi)及時(shí)更換價(jià)簽造成的，并非故意標(biāo)低價(jià)格賺取差價(jià)。另外，沒(méi)有就消費(fèi)者所反映的情況及時(shí)做出處理，也是因?yàn)楣ぷ魅藛T工作繁忙耽擱了些時(shí)間。 為了表示歉意，商家同意按照新《消法》有關(guān)規(guī)定賠償顧客500元，并表示今后將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。 (福州晚報(bào)記者 張旭 通訊員 張莉) |
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