[商家辯稱]

電子秤壞了

到底哪一家的電子秤才準(zhǔn)呢?記者將上述情況反映至后溪工商所。

昨日下午，后溪工商所的兩名執(zhí)法人員帶著記者的兩個芒果來到“閩南特產(chǎn)總匯”商店。剛進(jìn)店，幾名營業(yè)員神色緊張起來，互相使眼色。

“你們別碰電子秤，我們現(xiàn)在要檢查!”見有營業(yè)員試圖移動電子秤，執(zhí)法人員立即上前阻止。執(zhí)法人員把一個50克標(biāo)準(zhǔn)砝碼放到電子秤上，電子屏幕居然顯示200克，反復(fù)幾次，結(jié)果還是一樣。

執(zhí)法人員一邊拍照一邊叫來店里的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人摸著頭支支吾吾，含糊其辭地說：“這個也不知道怎么搞的，好幾天前就壞了。”執(zhí)法人員反問道：“既然壞了還敢用?肯定做了手腳。”

這時，旁邊幾名顧客見狀，提著剛買的芒果找收銀員退貨。

[部門說法]

商家退一賠一

“你們店的地理位置這么好，是廈門的名片，生意也不錯，為何還干這種事?”工商執(zhí)法人員對該商店的負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條款，商家的行為已侵犯了消費者權(quán)益，是要退一賠一的。

隨后，執(zhí)法人員又到記者此前去過的那家地下的超市進(jìn)行檢查，檢查顯示這家的秤是準(zhǔn)秤。

目前，工商部門正在對此事做進(jìn)一步調(diào)查。同時，針對廈門北站某些商店存在的亂象，工商部門將盡快出臺一系列措施進(jìn)行規(guī)范。