誠(chéng)信是企業(yè)的“生命線”

誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，言而有信，待人以誠(chéng)，言行一致，是做人的基本準(zhǔn)則和必備品質(zhì)。誠(chéng)信，顧名思義就是誠(chéng)實(shí)守信，它既是一種道德觀念，又是一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，也是一種社會(huì)責(zé)任，還是一種經(jīng)營(yíng)理念。如今，隨著經(jīng)濟(jì)與信息的快速發(fā)展，誠(chéng)信已成為一個(gè)企業(yè)“安身立命”之根，生存發(fā)展之本。

過去，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，政府掌握著資源的配置權(quán)力，通過計(jì)劃指揮企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可以使用各種行政手段來(lái)糾正企業(yè)的失信行為。在這種情況下，企業(yè)更多的是重視上級(jí)組織，而不是社會(huì)和市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。今天，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)被完全推向了市場(chǎng)，成了“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束”的市場(chǎng)主體，企業(yè)生存發(fā)展很大程度上取決于自己的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和市場(chǎng)的約束能力。在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于企業(yè)而言，誠(chéng)信是其必備基礎(chǔ)和“生命線”，只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，獲得消費(fèi)者和社會(huì)的認(rèn)可，企業(yè)才能長(zhǎng)久受益。有的企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)較差，在經(jīng)營(yíng)過程中，一種偽劣產(chǎn)品、一項(xiàng)欺詐行為、一個(gè)違約項(xiàng)目……都可能使企業(yè)喪失信譽(yù)和市場(chǎng)，有時(shí)還可能使企業(yè)隨之解體，甚至付出倒閉的代價(jià)。而那些樹立正確經(jīng)營(yíng)意識(shí)，始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，不但贏得了信譽(yù)，而且市場(chǎng)越做越大，企業(yè)也不斷壯大。不講誠(chéng)信的企業(yè)，哪怕是一時(shí)賺了錢，也不可能長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去，最終必將被市場(chǎng)所拋棄，消失在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮之中。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是一場(chǎng)沒有硝煙的誠(chéng)信之戰(zhàn)。誰(shuí)能用誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，具有優(yōu)良的市場(chǎng)信譽(yù)，誰(shuí)就能更強(qiáng)大。（羅玉文）