東南網(wǎng)2月15日訊 （通訊員 文/鄭祥）羊年春運(yùn)海西忙，青年志愿者用微笑詮釋服務(wù)旅客的宗旨、用行動(dòng)踐行三個(gè)出行的內(nèi)涵，打造了一條溫馨的海西旅途。

寧德：小針線解決大難題

2月13日，穿著“綠馬甲”的福州車務(wù)段青年志愿者們出現(xiàn)在寧德站的售票廳、進(jìn)站口、候車廳、站臺上，為旅客指路、提行李。

10時(shí)30分，剛準(zhǔn)備檢票的陳先生，發(fā)現(xiàn)自己的背包帶斷了，便趕緊到服務(wù)臺求助?！澳缘纫幌??！敝驹刚邚埲恨蹦贸鲠樉€包，熟練地縫起來。

“你們的小針線包可解決我的大難題啦！”背上縫好的背包，陳先生心里感到輕松了許多。

福清：扛大包見真情

“我來扛！”2月13日13時(shí)許，廈門至福州的D6206次列車剛到福清站，志愿者王凱立即上前，接過一位老人的行李。

王凱一手提著一個(gè)大箱子、一手?jǐn)v扶著老人，旅客們紛紛為他們讓路。同行的張女士也是其中一名旅客，他動(dòng)情地對筆者說：“服務(wù)旅客見真情！我要拍下這段視頻放到微博上！”

莆田：引導(dǎo)購票有訣竅

“你可以先到泉州再轉(zhuǎn)車到晉江！”2月14日12時(shí)，在莆田站售票廳，志愿者劉兵正引導(dǎo)旅客購票。

原來，王先生想從莆田乘動(dòng)車直接回晉江，可不知道如何走最快。站在旁邊的劉兵看到情況后，主動(dòng)迎上去幫旅客查車次、議方案。不一會兒，王先生露出滿意的微笑。