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保障旅客利益,是愛(ài)更是責(zé)任

2015-03-12 22:42:35?鄧力?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來(lái)說(shuō)兩句
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“喂,請(qǐng)問(wèn)是涪陵火車(chē)站嗎?”“是的,請(qǐng)問(wèn)我能幫助您嗎?”“我是2月28日你們救助的那個(gè)小女孩的父親,給你們打電話就是專(zhuān)程謝謝你們,要不是你們的幫助,我真不知道是否還能見(jiàn)到我的女兒?!?月2日,涪陵站廣播室突然接到這個(gè)陌生男人電話。(3月5日 新華網(wǎng))

在中國(guó)這個(gè)國(guó)家里,春節(jié)中的人口大遷徙早已是習(xí)以為常了,春運(yùn)的話題也是脫口而出,比比皆是。逢年過(guò)節(jié),對(duì)于廣大的旅客朋友來(lái)說(shuō),是回家、是團(tuán)聚、是幸福;而對(duì)于千千萬(wàn)萬(wàn)依然要堅(jiān)守在鐵路一線的工作者來(lái)說(shuō),卻是噩夢(mèng)、是惡戰(zhàn)、是煎熬。但責(zé)任讓他們盡心盡職,愛(ài)讓他們默默奉獻(xiàn)。

南來(lái)北往,西去東歸,從春運(yùn)開(kāi)始的第一天,火車(chē)站每天都要運(yùn)送成千上萬(wàn)的旅客。加班加點(diǎn)、夜以繼日、身子早已疲憊不堪,但是為了旅客,廣大的工作者依然要打起精神、咬緊牙站好自己的每一班崗。人們打趣地說(shuō):“每逢佳節(jié)胖三斤”;而對(duì)于鐵路工作者來(lái)說(shuō):“每逢佳節(jié)瘦三斤”。

現(xiàn)在很流行這樣一句話:“旅客虐我千萬(wàn)遍,我待旅客如初戀”,這句看似非??鋸埖脑捳Z(yǔ),在實(shí)際生活中并沒(méi)有太大的差異。鐵路部門(mén)工作的重心一直都是圍繞旅客而展開(kāi),想旅客之所想,一切都把旅客的利益放在首位,這點(diǎn)從來(lái)都沒(méi)有變過(guò)。為此,也受到了各種各樣的打擊,但是,它依然不改初衷,一直恪守著自己的宗旨。

重慶鐵路民警歷時(shí)25天,往返600多公里,為旅客找回兩萬(wàn)多元血汗錢(qián),并順利歸還到了失主手中;列車(chē)上突遇產(chǎn)婦臨盆,工作人員靈活應(yīng)對(duì),想方設(shè)法助產(chǎn)、使危急轉(zhuǎn)化為平安;在拉薩有這樣一位新娘,婚禮剛剛結(jié)束,第二天就跟隨班組出乘值乘青藏線,在高寒天氣下默默的工作著。像這樣感人的故事數(shù)不勝數(shù)。為了旅客的利益,她們?cè)赴亚啻悍瞰I(xiàn)在鐵路線上,這是愛(ài),更是責(zé)任!

是愛(ài)更是責(zé)任!沒(méi)錯(cuò),這句話是每個(gè)鐵路人都應(yīng)該明白的。選擇了這個(gè)職業(yè),就意味著自己已經(jīng)接下了這個(gè)承諾,并要為這個(gè)承諾默默努力著、堅(jiān)守著、奉獻(xiàn)著。因?yàn)橹挥新男泻眠@個(gè)承諾,這條回家之路才是一條幸福之路、溫馨之路、團(tuán)圓之路。

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