作為一個(gè)城市的窗口，火車站所展示的是一個(gè)城市的形象。而火車站的配套設(shè)施和服務(wù)水平，乃至周邊的環(huán)境衛(wèi)生和市民的素質(zhì)修養(yǎng)，都是影響城市文明程度的因素，火車站內(nèi)外所包含的文明折射著它所在城市的整體素質(zhì)。

然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們的“城市窗口”，卻往往沒(méi)有被很好地保護(hù)，反而受諸多不文明行為所破壞。就拿春運(yùn)來(lái)說(shuō)，在車站內(nèi)候車室隨意將吃完零食所剩下的包裝紙、果皮等垃圾丟在地上的著實(shí)不少，還有隨地吐痰、大聲喧嘩、行李霸占座椅、隨意躺臥、當(dāng)眾脫鞋子等不文明行為更是比比皆是，有明理的還會(huì)聽(tīng)工作人員的提醒，而有的根本就不理會(huì)他人的勸阻，甚至還有理直氣壯吵罵工作人員的行為存在。殊不知，當(dāng)我們的這些陋習(xí)暴露在大眾眼前時(shí)，我們的顏面早已丟失，而實(shí)際上，我們所代表的家鄉(xiāng)的形像也會(huì)因此受損。

另外，有些火車站周圍隨處可見(jiàn)垃圾的存在，而站前廣場(chǎng)要么是出租車亂停亂放，然后就是流動(dòng)小吃攤的吆喝聲，旁邊垃圾遍地，而旅客進(jìn)出時(shí)甚至還得“見(jiàn)縫插針”，尤其是在春運(yùn)客流高峰期間，時(shí)有擁堵現(xiàn)象。而火車站外一般都是鬧市區(qū)，旁邊馬路上的車流較大，小城市的火車站周圍的街道本身又窄，所以交通堵塞的情況便時(shí)常發(fā)生，最終還是旅客行走困難。這樣一來(lái)，很多外地商客到本地旅游投資時(shí)，見(jiàn)此情景都是緊皺眉頭，之后就很少有第二次了。

事實(shí)上，就連我們自己都會(huì)對(duì)這些情況的存在而反感厭惡，只因長(zhǎng)居而逐漸會(huì)見(jiàn)慣不怪，但那些商客不一樣，如果連第一印象都沒(méi)有保住，想要留住他們談何容易，這樣一來(lái)，旅游客源少了不說(shuō)，就連外來(lái)投資都會(huì)繞行而過(guò)，長(zhǎng)此以往，城市的文明形象將蕩然無(wú)存，城市的發(fā)展自然受限。故而，無(wú)論是為了我們的生存環(huán)境，還是城市的發(fā)展前景，擦亮“城市窗口”，徹底改善火車站周圍環(huán)境，提升城市對(duì)外文明形象勢(shì)在必行。

作為城市中的一員，我們首先要從自身出發(fā)，多加注重社會(huì)公德，維護(hù)好火車站內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，遵守火車站的公共秩序，注意言行舉止，做到文明進(jìn)站、候車等，這樣才能帶動(dòng)周圍的人，共同維護(hù)火車站這個(gè)“城市窗口”的文明形象。而要破除影響“城市窗口”形象的誘因，還有賴于相關(guān)部門切實(shí)履行職責(zé)，加大執(zhí)法力度，避免因管理權(quán)責(zé)不明而相互推諉扯皮，加強(qiáng)協(xié)作，共同打擊違法、違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)好火車站周圍的公共秩序，保障周邊環(huán)境不受破壞。（王正南）