誠(chéng)信經(jīng)商：是他的人生信條

“我和我的金行能快速發(fā)展，離不開(kāi)的是‘誠(chéng)信’二字。我相信，黃金有價(jià)，誠(chéng)實(shí)無(wú)價(jià)，誠(chéng)信是企業(yè)邁向成功的根本，誠(chéng)實(shí)守信是永遠(yuǎn)的金字招牌?！惫衍娫诮邮苡浾卟稍L時(shí)感慨地說(shuō)。

為了打消顧客的疑慮，也為了金行的信譽(yù)，寶利金行在全省率先與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司簽訂珠寶首飾質(zhì)量保險(xiǎn)，并向顧客承諾，凡在該金行購(gòu)買(mǎi)鉆石首飾均附有國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的鑒定證書(shū)，享有終身免費(fèi)維護(hù)，鉆石以小換大，永不受時(shí)間限制保值兌換。俗話說(shuō)，吃小虧賺大便宜。郭昭軍是個(gè)不在乎吃虧的人，他認(rèn)為吃虧是福。

有一次，顧客交了訂金，說(shuō)好三天后交易，卻因故拖了四個(gè)月，面對(duì)已暴漲的金價(jià)，他卻沒(méi)有借故取消交易，仍按之前談好的價(jià)格賣(mài)給顧客。少賺了4000多元，別人說(shuō)他傻，他只是憨憨地笑。

十幾年來(lái)，寶利金行已成為消費(fèi)者零投訴企業(yè)，先后被授予“質(zhì)量檢測(cè)合格單位”、“百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。不久前，寶利金行被省物價(jià)局授予“福建省珠寶行業(yè)AAA價(jià)格信用單位”稱號(hào)，全省僅有兩家珠寶行業(yè)獲此殊榮。他個(gè)人也當(dāng)選為新華西“誠(chéng)信一條街”行業(yè)自律委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

行俠仗義：他榮登“中國(guó)好人榜”

有人說(shuō)，親力親為抓小偷這種事一般與富人無(wú)關(guān)，冒著生命危險(xiǎn)見(jiàn)義勇為的事更與富人無(wú)緣。因?yàn)椴簧偃送鶗?huì)覺(jué)得：有錢(qián)人更怕死，誰(shuí)會(huì)去做這種冒險(xiǎn)的事？然而，郭昭軍卻是一個(gè)“另類”，他現(xiàn)在仍然很喜歡“行俠仗義”。

2003年8月，有2名男子到金行購(gòu)買(mǎi)金項(xiàng)鏈，既不問(wèn)價(jià)格，也不討價(jià)還價(jià)，出手大方，一下就刷卡數(shù)萬(wàn)元。一會(huì)又一撥人進(jìn)來(lái)，前后刷卡20多萬(wàn)元。在郭昭軍看來(lái)，這是一種不正常的交易，隨即設(shè)法報(bào)警。后來(lái)通過(guò)公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步偵查，成功摧毀偽造銀行卡犯罪團(tuán)伙15個(gè)，抓獲疑犯61人，涉案金額達(dá)1500多萬(wàn)元。此案一破，引起轟動(dòng)，寶利金行功不可沒(méi)。

還有一次，天上下著瓢潑大雨，一名妄圖在街面盜竊摩托車的盜賊被郭昭軍碰巧發(fā)現(xiàn)了。郭昭軍不顧安危沖上去，用手緊緊卡住盜賊的脖子不放，慌了神的盜賊狠咬住郭昭軍的大拇指并乘機(jī)掙脫。郭昭軍忍住劇痛，一直追了七八百米，最后急中生智攔下一輛摩托車，終于擒住了盜賊。

這些年來(lái)，郭昭軍通過(guò)店里安裝的室外監(jiān)控系統(tǒng)和個(gè)人留心觀察，先后配合公安機(jī)關(guān)抓獲各類違法犯罪嫌疑人400多名。