福州市“青運好司機”申報材料

?閩AT7468喬紅衛(wèi)先進事跡材料?

喬紅衛(wèi)同志系福州公交集團出租汽車公司閩AT7468車駕駛員，入司以來，該同志以身作則，嚴格遵守行業(yè)及公司的各項規(guī)章制度，熱心、細心、愛心為乘客服務(wù)，并積極參加公司組織的各項評先評優(yōu)及社會公益活動，得到了廣大乘客及公司領(lǐng)導(dǎo)的認可。

“做事踏踏實實，做人實事求是”是喬紅衛(wèi)師傅始終堅守的服務(wù)宗旨。2015年的一天下午3點左右接了一位老人家從省體上車，開往防空辦。一切都如往常?？墒峭砩蠁處煾低蝗唤拥搅司斓碾娫?，這讓他心里一驚，因為平時自己都正正經(jīng)經(jīng)開車，怎么會有警察打電話來呢。仔細了解后原來是下午3點接到的這位老人晚上一直沒有回家，家里人非常著急，警方接警后通過監(jiān)控查到老人上了喬師傅的車。知道這一情況后喬師傅立即配合警方半夜在防空辦附近尋找老人，經(jīng)過不懈的努力，終于發(fā)現(xiàn)原來老人自己跑到了自己兒子家里。沒有告訴家人。老人的家人十分感謝喬師傅。喬師傅卻說每家都會有老人，每個人都會老去，這是我應(yīng)該做的。無論做人還是做事，都要踏踏實實的，才能給乘客們留下好印象。

同時，喬師傅在服務(wù)過程中，堅持做到合理收費、不拒載、平穩(wěn)駕駛，努力為乘客提供安全舒適的乘車環(huán)境。每當(dāng)乘客下車時，他都及時提醒乘客不要忘記東西，友善地對待每位乘客，若撿到乘客丟的東西，他都第一時間歸還失主或上交公司。有一次喬師傅撿到乘客手機，立即將手機送還到失主家中。失主為表感謝主動給錢給喬師傅，喬師傅堅決不收便回家了。沒過幾天公司客服通知喬師傅來公司一下，原來失主寫來了感謝信，并留下100元當(dāng)做感謝喬師傅的心意。喬師傅說從事出租車駕駛員這一行業(yè)，就應(yīng)該具備職業(yè)道德，拾金不昧是最起碼的。

喬師傅不僅服務(wù)好，還有樂于助人。無論何時，只要自己能幫上忙的都事情都不會拒絕。有一次在路邊遇到父母抱著孩子攔著，非常著急，說孩子病的厲害要趕快送醫(yī)院。當(dāng)時車上還有客人，喬師傅見這對父母實在著急 ，就對車上的另一位乘客說能否同意拼客，先帶這對父母去醫(yī)院給孩子看病。車上的客人也愿意。急乘客所急，想乘客所想。這是喬師傅牢記的工作理念。

在做好本職的同時，他積極參加“高考直通車”、服務(wù)“5.18”、“6.18”等社會公益活動，以熱情周到的服務(wù)，為樹立福州公交良好形象貢獻出自己的一份力量。