郭力,現(xiàn)年40歲,為福州公交71路工人先鋒號車組6029車駕駛員。自工作工作以來,郭力同志始終用一顆溫暖的心誠信待客,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖乘客。 愛崗敬業(yè)是他的宗旨,求真務(wù)實是他的座右銘,無私奉獻是他的精神指引,開好車,服務(wù)好乘客,讓乘客滿意是他一貫的宗旨。他覺得,作為一名公交駕駛員,僅僅開好車是不夠的,更要為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù),乘客至上”,禮貌待客,對老年人耐心,對病殘人誠心,對兒童細心,對孕婦關(guān)心,碰到乘客詢問乘車事宜,他會熱心地為乘客提供最便捷的乘車方案,并提醒該乘客該在哪一站該下車。 安全行車是一切工作的基礎(chǔ),離開了安全,一切工作都是紙上空談。郭力同志為了讓乘客坐著放心舒適,控制車速,寧停三分,不搶一秒,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,規(guī)范??空?。一個公交駕駛員手中握著的不僅是方向盤,更是每位乘客的生命,必須將乘客的安全放在首位,決不能將乘客的生命當(dāng)成兒戲。安全地把乘客送到目的地,是他最大的心愿?!靶钠綒夂?,不驕不躁”,開車不受情緒影響,做到心情好要開好車,心情不好更要認真開好車。安全責(zé)任重于泰山,安全行車不僅關(guān)系到自身與他人的幸福,更關(guān)系到企業(yè)與社會的利益。開車盡量不帶急剎車,中速行駛,低速進站,平穩(wěn)開門,關(guān)好門起步,不開英雄車,不開斗氣車,不酒后駕車,不強行超車,始終保持對人民群眾的生命財產(chǎn)安全高度負責(zé)的態(tài)度。 郭力作為71路線路班長,不負車隊信任,始終能以主人翁精神積極配合車隊加強線路日常管理,與線路上其他駕駛員交流工作經(jīng)驗,力求達到共同進步,使線路的服務(wù)進一步提升。 2014年郭力同志被福州交通運輸委員會授予2014年度“優(yōu)秀公交駕駛員”稱號。十九年的駕齡,二十二萬余公里的行車?yán)锍?,不是一蹴而就,而是這樣一步一個腳印,踏踏實實工作積累出來的。在此次青運會運輸工作中,將以全新優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接青運會。? |
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