300輛公交車投入青運(yùn)會服務(wù)保障
2015-10-21 10:54:25? ?來源:福州日報 責(zé)任編輯:肖月青 我來說兩句 |
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“青運(yùn)會這樣的大型賽事在福州舉辦,是全體市民的驕傲。我希望能用微笑迎接全國各地的客人。踏踏實實開好每趟車,服務(wù)好乘客,就是我最大的心愿?!盞3路公交車司機(jī)、今年31歲的李九賢近日在接受記者采訪時如是說。 公交車是城市流動的名片。作為一線窗口,福州公交車司機(jī)將以飽滿的熱情,為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現(xiàn)“人人都是東道主”的文明形象。1985年出生的李九賢也是其中一員,身為福州人的他特別自豪能以公交司機(jī)的身份,在青運(yùn)會期間為八方來客服務(wù)。 每天5點(diǎn),李九賢就要早早出發(fā),到火車站開啟一天的工作。第一班車6點(diǎn)出發(fā),負(fù)責(zé)早班的李九賢要一直忙到下午2點(diǎn)左右才能下班。每天要走6個單趟,行車111公里,總共途經(jīng)198個車站。報站按鈕,打方向燈,減速靠邊,打開前后門等待乘客,關(guān)上門,打好方向燈,啟動上路,加擋提速,每一次??空荆罹刨t都要重復(fù)這9個動作,一天至少要重復(fù)1782次。 高度重復(fù)工作的背后,李九賢卻沒有年輕人通常的急性子。每天往返于火車站和金山金桔站之間,常常會碰到著急趕火車的人,李九賢總是愿意多等一等。有一次,李九賢正駕車駛離站臺,從后視鏡看到一名女學(xué)生,正拖著沉重的行李朝他揮手,他趕忙將車輛停下,主動下車幫她將行李搬上車。學(xué)生上車后不斷對其表示感謝,李九賢得知,這名學(xué)生要去火車站,要是錯過這趟就趕不上火車了。 “其實我的工作沒什么特別的,就是要比別人多一些耐心,碰到年紀(jì)大或者腿腳不方便的人多等一等,多回答乘客的問題。”李九賢說,自己家里也有老人,每次坐公交車碰上耐心的司機(jī)都會多夸幾句,自己每次開車時會把乘客想成自己的家人,推己及人,希望他們都能得到溫馨的服務(wù)和照顧。 “公交車司機(jī)不容易,每天要工作八九小時,每個月只能休息2天?!惫ぷ餍量?,但車隊的同事對李九賢評價都很高,與李九賢輪班的薛永明說:“小李特別踏實肯干,任勞任怨,幾乎從沒請過假。對待乘客也十分耐心細(xì)致,是大家學(xué)習(xí)的榜樣。” 李九賢告訴記者,在由市交通委和市道管處開展的“服務(wù)青運(yùn)會 滿意在公交”為主題的“文明示范線路”評比中,他所在的K3線路獲得了第一名的好成績。車隊副隊長高莉婷介紹,為更好地服務(wù)來福州游覽的外地游客,車隊將在公交車內(nèi)增加青運(yùn)會服務(wù)元素,將沿途景區(qū)及前往青運(yùn)會場館的轉(zhuǎn)車線路張貼在車內(nèi)。 福州公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,青運(yùn)會期間,將有300輛公交車投入服務(wù),保障演職人員、教練員、裁判員、工作人員等出行,另外還將安排30輛備用車輛。此外,將開辟專門通往奧體的公交線路,并對經(jīng)行海峽奧體中心周邊的81路、98路、152路車輛趟次適當(dāng)進(jìn)行加密。 ? |
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