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顏錦珍:小事做細(xì)了才有誠(chéng)信

2015-11-23 16:22:28??來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:康金山   我來(lái)說(shuō)兩句

東南網(wǎng)11月23日訊(本網(wǎng)記者 葉伏國(guó))為港商尋回?cái)?shù)十萬(wàn)元的失物和1萬(wàn)多元現(xiàn)金,讓港商贊嘆“大陸處處有親人”;為509萬(wàn)元的有價(jià)憑證找到了失主,3年“高考愛(ài)心直通車(chē)”對(duì)接考生與志愿者5000多人次,無(wú)一差錯(cuò);9年間她分文不差地審核財(cái)政“油補(bǔ)”1511.68萬(wàn)元……她就是寧德出租汽車(chē)公司業(yè)務(wù)科長(zhǎng)——顏錦珍。

好事做到家

多年來(lái),顏錦珍每天都在幫旅客找失物、駕駛員找失主的瑣事中忙得不亦樂(lè)乎,同事調(diào)侃她是“比失主更焦急的人”。

2010年3月13日上午10時(shí)許,來(lái)自香港南順集團(tuán)的羅良義先生,在市區(qū)乘坐出租車(chē),把裝有護(hù)照、投資意向書(shū)、筆記本電腦、衣服、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)和5000多元現(xiàn)金的兩個(gè)旅行包遺落在出租車(chē)的后座上。

萬(wàn)分焦急的羅先生,憑著記憶中的“閩運(yùn)”標(biāo)志找到了公司。正值周六值班的顏錦珍根據(jù)失主對(duì)過(guò)程的描述和提供的車(chē)票,一邊要求GPS軌跡定位尋找該時(shí)間段在上述線路通行的出租車(chē),一邊查閱票證領(lǐng)用登記薄。

在她的盡心努力下,終于聯(lián)系到了失主當(dāng)天所乘坐的出租車(chē)當(dāng)班司機(jī)。當(dāng)羅先生接過(guò)兩個(gè)旅行包,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)所有重要證件和物品一件不漏,現(xiàn)金分文不少時(shí)欣然寫(xiě)了感謝信并給她送來(lái)了一面“大陸處處有親人”的錦旗。

面對(duì)感謝,顏錦珍笑著對(duì)羅先生說(shuō),“你乘坐我們的車(chē)子,遺落了東西,我們有責(zé)任,也有這個(gè)義務(wù),這是誠(chéng)信。”

小事做細(xì)致

“要從細(xì)微處做起,把小事做細(xì)了才有誠(chéng)信,把好事辦好了才能取信于民?!边@是顏錦珍對(duì)誠(chéng)信的理解。

在寧德城區(qū),顏錦珍所在的公司已經(jīng)連續(xù)5年開(kāi)展免費(fèi)接送考生的“慈善蕉城·高(中)考愛(ài)心直通車(chē)”活動(dòng)。

從活動(dòng)一開(kāi)始,顏錦珍就負(fù)責(zé)市區(qū)和市郊所有預(yù)約考生的報(bào)名登記和考生與愛(ài)心直通車(chē)志愿者的對(duì)接工作。她認(rèn)真登記,逐一反復(fù)核對(duì)接送時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù),合理調(diào)整運(yùn)力和車(chē)輛運(yùn)行路線,確保車(chē)輛到位、考生到場(chǎng)。她說(shuō),“做好事獻(xiàn)愛(ài)心,更要講誠(chéng)信”。顏錦珍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和熱心的服務(wù)得到了考生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),自2012年至2013年一年多的時(shí)間里,顏錦珍就為509萬(wàn)元有價(jià)憑證找到了失主,送還遺落在出租車(chē)?yán)锏氖謾C(jī)32部?jī)r(jià)值12.8萬(wàn)元,平板電腦3臺(tái),現(xiàn)金11900元。其中無(wú)價(jià)證件如房產(chǎn)證、土地使用證、海灘承包使用證等3本,居民身份證更是不計(jì)其數(shù)。她說(shuō),“我所做的這些,就是要乘客感受到“誠(chéng)信交通”的溫暖?!?/p>

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