蔡華偉繪

4月8日，編造“漳州古雷PX化工項(xiàng)目發(fā)生爆炸起火死人”謠言并發(fā)布虛假圖片的違法嫌疑人張某被福建省漳浦縣公安機(jī)關(guān)依法拘留。張某通過(guò)QQ網(wǎng)名“小故事”、微博賬號(hào)“@Mary小幺”等互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)分別在騰訊QQ群、新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)上散布“漳州古雷PX化工項(xiàng)目發(fā)生爆炸起火死人”的謠言，并附有虛假現(xiàn)場(chǎng)死傷照片。隨后，該消息在互聯(lián)網(wǎng)被多次轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，在社會(huì)上造成了嚴(yán)重不良影響。

近年來(lái)，隨著微博、微信等新興媒體發(fā)展普及，網(wǎng)絡(luò)謠言也呈上升趨勢(shì)。謠言通常在哪里出沒(méi)？制造謠言的慣用手法有哪些？業(yè)內(nèi)人士分析指出，假借權(quán)威、捏造數(shù)據(jù)、制造恐慌、嫁接圖片、偷換概念和直擊剛需，成為謠言傳播常常裝備的6件“馬甲”。同時(shí)生產(chǎn)謠言易，粉碎謠言難，也成為新媒體上謠言治理的一道難題。

謠言“滾雪球”

網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫，一是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境仍然較為渾濁，使得渾水摸魚(yú)的人有機(jī)可乘；二是依法懲治力度不夠，造謠傳謠的成本太低

這是一起“現(xiàn)實(shí)版失孤”的虛假新聞，卻引發(fā)了網(wǎng)上的廣泛傳播。

“他從張家口一路走來(lái)，只為找到半年前丟失的兒子。大家看到了動(dòng)動(dòng)手，一起幫一下忙，謝謝大家。或許奇跡真的會(huì)發(fā)生?！?月23日開(kāi)始，這條圖文信息在社交媒體上瘋轉(zhuǎn)，一位父親雙手拿著尋人啟事，身形瘦弱但挺拔，贏得了不少網(wǎng)民的信任。不少加V認(rèn)證的微博、微信號(hào)均淪陷于此條“現(xiàn)實(shí)版失孤”的虛假消息，并形成多層級(jí)傳播。

3月23日16時(shí)42分，公安部打拐辦主任陳士渠發(fā)布微博稱(chēng)“已部署調(diào)查”該尋人啟事的真?zhèn)危?3日18時(shí)32分，@陳士渠繼續(xù)發(fā)布消息，稱(chēng)“經(jīng)查，無(wú)此案，事主聯(lián)系電話打不通，孩子照片系一童星，此消息系謠言”。24日，@陳士渠繼續(xù)發(fā)布3條相關(guān)辟謠信息，并將“編造兒童失蹤謠言上網(wǎng)發(fā)布涉嫌違法犯罪，應(yīng)當(dāng)追責(zé)”的微博置頂，引發(fā)關(guān)注。截至3月25日0時(shí)，相關(guān)虛假尋人微博仍有近萬(wàn)條，而微信公號(hào)也有千篇相關(guān)文章在分享。

4月8日，一條“深航航空空姐不雅照”的微博在網(wǎng)絡(luò)上以“滾雪球”方式發(fā)酵，更有傳言稱(chēng)該空姐已不堪壓力跳樓自殺。9日，經(jīng)多家媒體向深航方面核實(shí)信息，有媒體負(fù)責(zé)人稱(chēng)，照片是經(jīng)PS處理，屬于對(duì)該空姐的惡意炒作中傷。

被污染的“雪球”已不止于此，謠言、廣告、病毒，順勢(shì)而推；大V、官微、小號(hào)，泥沙俱下。而背后的推手也終于現(xiàn)出真身——事件早期傳播者為娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)，之后便出現(xiàn)多個(gè)冒充當(dāng)事人的山寨賬號(hào)，更有甚者發(fā)布虛假自殺消息，色情視頻網(wǎng)站也不忘推波助瀾，從中漁利。

新媒體上的謠言，可謂百態(tài)叢生。云南魯?shù)榈卣饡r(shí)，“北京市政府號(hào)召市民捐款遭前所未有抵制和唾罵”的謠言迅速現(xiàn)身；目前還有網(wǎng)友在驗(yàn)證一條假消息的真?zhèn)危骸耙幻?歲女孩在北京通州世紀(jì)家園小區(qū)附近被人拐走”；網(wǎng)友對(duì)H7N9等各類(lèi)傳言的恐懼也從未褪去……一些網(wǎng)友和公眾號(hào)抓住社會(huì)“痛點(diǎn)”，打著“情感牌”“民生牌”“獵奇牌”肆意妄為，編造、傳播“福建石獅一家34口滅門(mén)慘案”“重大事故死亡人數(shù)不超過(guò)35人”“商人變成中央巡視組組長(zhǎng)”等網(wǎng)絡(luò)謠言，成為撕裂社會(huì)共識(shí)，誘發(fā)不良情緒的直接推手。

什么樣的謠言更具迷惑性？人民日?qǐng)?bào)一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，如果一個(gè)謠言有較多數(shù)字或圖片等細(xì)節(jié)描述，或者語(yǔ)言有感染力煽動(dòng)性，網(wǎng)友就比較容易被迷惑；網(wǎng)民有隨手轉(zhuǎn)發(fā)、寧信其有等習(xí)慣是造成謠言泛濫的重要原因；而應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言目前最需要改進(jìn)的，網(wǎng)友則認(rèn)為當(dāng)屬加強(qiáng)監(jiān)管和增加辟謠服務(wù)。

知微網(wǎng)CEO于霄博士從大數(shù)據(jù)的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行了分析，將謠言的傳播手段概括為“六張臉”。他指出，假借權(quán)威、捏造數(shù)據(jù)、制造恐慌、嫁接圖片、偷換概念、直擊剛需是新媒體上謠言傳播常常采用的6種手段。

天涯社區(qū)總編輯胡彬認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫的根本原因，一是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境仍然較為渾濁，使得渾水摸魚(yú)的人有機(jī)可乘；二是依法懲治力度不夠，造謠傳謠的成本太低。尤其是隨著微博微信等社交媒體的興盛，網(wǎng)絡(luò)博弈日趨復(fù)雜、不法商業(yè)圖謀如影隨形、網(wǎng)絡(luò)水軍也得寸進(jìn)尺，制造并傳播謠言者呈現(xiàn)職業(yè)化態(tài)勢(shì)，從發(fā)布到蔓延，套路齊全高效。而一些網(wǎng)民帶著“寧可信其有”的心理隨手轉(zhuǎn)發(fā)，也在客觀上推進(jìn)了謠言病毒式傳播的效果。