去年3月,泉港在全省率先推行先看病后付費(fèi)就診模式。截至今年10月底,全區(qū)共有31407名患者享受這一政策,累計(jì)墊付醫(yī)療費(fèi)約2440萬(wàn)元;6人逃費(fèi)拖欠費(fèi)用2.17萬(wàn)元,僅占業(yè)務(wù)總收入的0.5‰——
先看病后付費(fèi) 誠(chéng)信帶來(lái)多贏
一家醫(yī)院大廳里的流程提示牌。
東南網(wǎng)11月18日訊(福建日?qǐng)?bào)記者 姚瑾 通訊員 莊國(guó)輝 柯春付 文/圖) 在泉州市泉港區(qū),如今符合條件的患者住院已經(jīng)無(wú)需預(yù)付押金,只要等出院時(shí)結(jié)算個(gè)人所應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用就可以了。
這得益于2013年3月泉港在全省率先推行先看病后付費(fèi)的就診模式。這一政策為患者帶來(lái)便利的同時(shí),也考量了人們的誠(chéng)信度。截至2014年10月底,泉港共有31407名患者享受這一政策,累計(jì)墊付醫(yī)療費(fèi)用約2440萬(wàn)元;6人逃費(fèi)拖欠費(fèi)用2.17萬(wàn)元,僅占業(yè)務(wù)總收入的0.5‰。數(shù)據(jù)說(shuō)明,不誠(chéng)信的逃單者僅占極少數(shù)。
患者:無(wú)需交押金服務(wù)不打折
10月底,家住峰尾鎮(zhèn)誠(chéng)峰村的73歲村民劉宗娘,在家突發(fā)腦中風(fēng),情況十分危急。小兒子劉榮文連忙將她送到泉港醫(yī)院?!皬募依锍鰜?lái)很倉(cāng)促,錢根本沒(méi)帶夠。幸虧有了這項(xiàng)好政策?!眲s文說(shuō)。
2013年3月6日起,泉港醫(yī)院、婦幼保健院等9家公辦醫(yī)院試水運(yùn)行先看病后付費(fèi)模式。轄區(qū)內(nèi)參加醫(yī)保、新農(nóng)合的患者在辦理住院手續(xù)和住院治療期間,無(wú)須交納住院押金,出院結(jié)算時(shí)只需支付醫(yī)?;蛐罗r(nóng)合報(bào)銷后個(gè)人所承擔(dān)的費(fèi)用;家庭特別困難無(wú)法按時(shí)結(jié)算的,可申請(qǐng)延期或分期付款。
今年6月,泉港進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)施先看病后付費(fèi)就診模式的范圍,在全區(qū)全面推行這一服務(wù),至此,全區(qū)共有包括福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院閩南分院、區(qū)屬公立醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院在內(nèi)的13家醫(yī)院推行先看病后付費(fèi)診療服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一周多的治療,劉宗娘老人的病情基本穩(wěn)定。出院時(shí)一結(jié)算,醫(yī)療總花費(fèi)5320元,劉榮文只交了1304元。“花費(fèi)不大,家里能承受,而且醫(yī)院每天都會(huì)送來(lái)一日清單,用了什么藥,以及價(jià)格、報(bào)銷比例都一清二楚,讓我們患者明明白白?!闭勂鹦履J?,劉榮文直豎大拇指。他說(shuō),2年前母親生病住院,當(dāng)時(shí)花了1.8萬(wàn)元?!半m然報(bào)銷了三分之二,但手續(xù)很麻煩,既花時(shí)間也浪費(fèi)精力?,F(xiàn)在簡(jiǎn)便多了?!?/p>
醫(yī)院:業(yè)務(wù)量大增回歸公益性
在泉港區(qū)衛(wèi)生局局長(zhǎng)劉開(kāi)南看來(lái),先看病后付費(fèi)服務(wù)模式的推行,體現(xiàn)了醫(yī)院公益性質(zhì)的回歸?!搬槍?duì)個(gè)別患者治完病賴賬的情況,我們采取了預(yù)防措施。但我們不能因?yàn)閭€(gè)別的不誠(chéng)信患者,而耽誤了大多數(shù)人的利益?!彼f(shuō),這項(xiàng)舉措不僅方便群眾,醫(yī)院也受益匪淺,可以說(shuō)是一種雙贏。
地處泉港西部的涂嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院是一所鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)院,今年1至10月,到此就診的患者已達(dá)4.6萬(wàn)人次,比去年同期增加了近1.7萬(wàn)人次。“現(xiàn)在本鎮(zhèn)的群眾都愿意在衛(wèi)生院看病,500元以內(nèi)可報(bào)銷60%,500元以上可報(bào)銷90%以上,從政策導(dǎo)向來(lái)看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有了吸引力,加上手續(xù)簡(jiǎn)便,不少小病患者都回流到了基層?!蓖繋X鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)吳陽(yáng)平說(shuō),醫(yī)院今年業(yè)務(wù)總收入達(dá)483萬(wàn)元,比去年同期增加近10%,且沒(méi)有1例先看病后付費(fèi)患者欠費(fèi)。
推行先看病后付費(fèi)后,泉港區(qū)13家醫(yī)院的業(yè)務(wù)總量同比增長(zhǎng)了11.8%,病人的滿意率也提高了8個(gè)百分點(diǎn)。
為鼓勵(lì)患者嘗試先看病后付費(fèi),泉港各醫(yī)院通過(guò)設(shè)置橫幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)、在收費(fèi)窗口張貼先看病后付費(fèi)提示牌、在門(mén)診大廳顯著位置擺放診療路線圖等形式廣而告知?!霸瓉?lái)需要身份證等相關(guān)證件抵押,現(xiàn)在也取消了,更人性化?!比坩t(yī)院副院長(zhǎng)蔡秀來(lái)說(shuō)。
“大部分病人都能做到出院即結(jié)算,對(duì)于欠費(fèi)人員,我們值班護(hù)士會(huì)打電話聯(lián)系,定期催繳?!比坩t(yī)院內(nèi)一科主任謝文建說(shuō)。
實(shí)效:多項(xiàng)制度托底欠費(fèi)率0.5‰
先看病后付費(fèi)政策實(shí)施1年多時(shí)間,泉港區(qū)共有31407名患者享受先看病后付費(fèi)政策,累計(jì)墊付醫(yī)療費(fèi)用約2440萬(wàn)元;6人逃費(fèi)拖欠費(fèi)用2.17萬(wàn)元,僅占業(yè)務(wù)總收入的0.5‰。
“先看病后付費(fèi)確實(shí)是一項(xiàng)讓病人得實(shí)惠的模式,但同時(shí)也是對(duì)社會(huì)誠(chéng)信的一次考驗(yàn)?!眲㈤_(kāi)南說(shuō),從實(shí)施情況看,不誠(chéng)信的逃單者僅占極少數(shù),這是因?yàn)槲覀冊(cè)诔珜?dǎo)患者誠(chéng)信的同時(shí),也有多項(xiàng)配套的制度來(lái)托底。
為有效防范惡意逃費(fèi)、賴賬、欠賬等現(xiàn)象的發(fā)生,泉港將享受過(guò)先看病后付費(fèi)的患者納入信息化管理,對(duì)能夠按時(shí)結(jié)清住院費(fèi)用的患者,下次就診可給予手續(xù)簡(jiǎn)化、分期支付等一系列優(yōu)惠措施;把惡意拖欠醫(yī)療費(fèi)用的患者納入“黑名單”管理,不再享受此優(yōu)惠政策,問(wèn)題嚴(yán)重的,將通過(guò)法律途徑予以解決。
此外,為緩解政策啟動(dòng)初期醫(yī)院的資金壓力,泉港區(qū)財(cái)政預(yù)撥15%的周轉(zhuǎn)金到定點(diǎn)醫(yī)院,為醫(yī)院吃下“定心丸”?!澳壳?,泉港區(qū)的醫(yī)保以及新農(nóng)合參保率達(dá)到100%,而政策范圍內(nèi)住院報(bào)銷的比例也達(dá)到75%以上,這才是泉港實(shí)施先看病后付費(fèi)制度最重要的保障。”劉開(kāi)南說(shuō)。
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