東南網(wǎng)12月7日訊 淘寶的興起催生出了“淘女郎”、“網(wǎng)店裝修師”等新職業(yè)。現(xiàn)如今，滴滴的蓬勃發(fā)展則衍生出了“接機(jī)員”這一新職業(yè)。據(jù)滴滴方面統(tǒng)計(jì)，目前的接機(jī)員皆清一色的女性，大部分都是90后，主要分布在北京、上海、深圳、杭州、成都、武漢、重慶等八個(gè)城市。

八城上線“接機(jī)員”服務(wù)

滴滴專車服務(wù)負(fù)責(zé)人張治東介紹，滴滴專車在2年前上線了機(jī)場(chǎng)接送機(jī)預(yù)約功能，為了方便旅客乘車，滴滴專門招聘了接機(jī)員。“她們會(huì)拿著接機(jī)牌在出站口迎接乘客，隨后把他們帶到專車停放處。這樣一來(lái)，就免去了司機(jī)和乘客無(wú)法找到對(duì)方的困擾。”可以說(shuō)，接機(jī)員就像個(gè)中間橋梁，填補(bǔ)了飛機(jī)和專車之間的空檔。

由于在機(jī)場(chǎng)打出租車往往需要排長(zhǎng)隊(duì)，所以越來(lái)越多人選擇預(yù)約專車回程。而接機(jī)員服務(wù)，無(wú)疑增加了乘客使用專車的便利性。滴滴方面數(shù)據(jù)顯示，今年11月，專車機(jī)場(chǎng)預(yù)約單相比去年同期上漲了185%。

據(jù)悉，目前，滴滴專車已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、重慶等八個(gè)城市推出了接機(jī)員服務(wù)。隨著機(jī)場(chǎng)單需求逐日增加，未來(lái)將有更多城市會(huì)上線接機(jī)員服務(wù)。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，滴滴專車接機(jī)員均統(tǒng)一穿著制服，打扮與空姐頗為相似。每天上崗前，都會(huì)例行召開(kāi)“班前會(huì)”，檢查妝容和衣著，甚至還要關(guān)注指甲的長(zhǎng)短。除此之外，“班前會(huì)”還要例行復(fù)盤前一天的工作情況，反應(yīng)問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺。

張治東說(shuō)，服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)決定成敗。專車接機(jī)員必須要保持清爽、陽(yáng)光的形象，服務(wù)也需遵照特定的流程標(biāo)準(zhǔn)和話術(shù)，保證專業(yè)性。

接機(jī)員多為90后女孩

張治東告訴記者，接機(jī)員工作比較受歡迎，每次發(fā)布招聘啟事，都能收到一大摞簡(jiǎn)歷。目前在崗的接機(jī)員職業(yè)的大多為90后女孩。她們來(lái)自各行各業(yè)，當(dāng)中有翻譯助理、幼兒教師、酒店前臺(tái)、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)等等。

95年出生的宮小培是去年7月加入的。她的第一份工作是機(jī)場(chǎng)工作人員，職責(zé)是護(hù)送沒(méi)有家長(zhǎng)陪伴的小朋友登機(jī)。小培說(shuō)，工作雖然輕松，但是薪資收入相對(duì)比較低，自己還是希望再闖一闖，因此報(bào)名參加了滴滴專車接機(jī)員招募，并順利通過(guò)面試。

對(duì)于曾經(jīng)在鐵路局工作了6年的馬曉琪來(lái)說(shuō)，接機(jī)員工作可謂“順手拈來(lái)”?！霸阼F路局工作多年，形形色色的事情都遇到過(guò)，遇到故意找茬的乘客也能夠很好得平息處理，以往這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)做接機(jī)員都有幫助。”馬曉琪說(shuō)。

劉元暉曾經(jīng)是一名機(jī)場(chǎng)安檢員，每天凌晨四點(diǎn)起床上班，由于熬夜作息不規(guī)律導(dǎo)致身體狀況欠佳，因此辭去了安檢員工作。在朋友的推薦下，劉元暉成為一名專車接機(jī)員。她說(shuō)，幾乎每天要來(lái)回走十幾二十趟接乘客，運(yùn)動(dòng)量挺大的，可以順便鍛煉身體。

接機(jī)員最考驗(yàn)?zāi)托?/strong>