D 安 全

讓乘客快樂(lè)出行安全出行

從互聯(lián)網(wǎng)誕生之日起，安全就是不可回避的問(wèn)題之一。

互聯(lián)網(wǎng)建立在信息共享之上，大數(shù)據(jù)更是滲透到我們每個(gè)人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。不僅是網(wǎng)約車，電子商務(wù)、社交軟件、快遞、醫(yī)療、金融保險(xiǎn)甚至電腦手機(jī)都會(huì)面臨信息安全問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士表示，滴滴安全防御重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)向以業(yè)務(wù)為中心，以不間斷、大規(guī)模的監(jiān)測(cè)為基礎(chǔ)，并利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)去判斷是否有威脅和異常的出現(xiàn)。

如何盡量規(guī)避由于信息共享而帶來(lái)的安全問(wèn)題?關(guān)鍵在于相應(yīng)的管理和保障機(jī)制，對(duì)此滴滴做了認(rèn)真的探索，在事前、事中、事后都做好了具體的安全保障工作。

滴滴通過(guò)新技術(shù)和管理機(jī)制，讓服務(wù)水平與司機(jī)收入掛鉤，同時(shí)還開發(fā)出了三證驗(yàn)真、人臉識(shí)別、行程分享、緊急求助等安全功能，并且全面實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)司乘意外綜合險(xiǎn)和先行墊付，給司乘雙方充分的安全保障，提高了行業(yè)的服務(wù)水平。

近日，滴滴出行正式宣布“獵鷹滴滴現(xiàn)場(chǎng)保障計(jì)劃”。當(dāng)事故發(fā)生后，代號(hào)“獵鷹”的滴滴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查員將通過(guò)平臺(tái)派單的形式，在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，提供現(xiàn)場(chǎng)勘查指導(dǎo)，及時(shí)處理交通事故、人傷處理，解決司乘沖突等。

在未來(lái)，滴滴將持續(xù)投入更多資源在人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提升現(xiàn)有出行服務(wù)的安全和體驗(yàn)，同時(shí)我們也希望將滴滴平臺(tái)上的海量數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)挖掘能力應(yīng)用到更為廣闊的交通領(lǐng)域，通過(guò)智能交通云為全國(guó)各大城市的交通規(guī)劃工作提供支持。