初步預測,今年全國旅客發(fā)送量將達到29.78億人次,比上年增長2.2%。春運的壓力仍然很大,一是各類院校開始陸續(xù)放假,學生客流和務工客流疊加到一起客運壓力更大。二是運輸需求旺盛,天氣的不確定因素也比較多,客運和重點物資運輸統(tǒng)籌的難度比較大。 壓力年年有,今年特別大。當然,壓力大絕不能成為春運不作為、懶管理的借口。換個角度思考,是壓力,也是進步的動力,需要我們眾志成城、齊心協(xié)力想辦法解決。 常言道:好風憑借力。緩解壓力,做好春運各項工作,也需要巧妙借助“外力”。 首先是要借“科技之力”??萍甲屔罡篮谩kS著科技的不斷進步,越來越的科技元素被“植入”交通運輸當中,從火車的提速到高鐵路網(wǎng)的完善,從網(wǎng)約車的普及到互聯(lián)網(wǎng)訂票的流行等等。在緊張的春運當中,同樣需要用更多的科技之力。比如運用大數(shù)據(jù)、云計算,讓信息多跑路,乘客少跑腿,網(wǎng)絡購票更加便捷,不用再到售票廳徹夜排隊購票。同時利用先進的衛(wèi)星及檢測手段,提高氣象預測的準確性、前瞻性,為春運應對提供科學依據(jù)。 同時,還要借“文明之力”。春運是一項系統(tǒng)工程,絕非一己之力可以完成。春運誰都想盡早回到家中團聚,但在運載量一下子較難滿足的情況下,需要大家耐心等候。人多一點,車堵一些,只要人人文明,相互理解,回家之路一定會更溫暖。隨著春運大幕的拉開,青年志愿者的“暖冬行動”也如期而至,他們在車站增設志愿服務,引導乘客有序文明乘車,他們?yōu)樘厥馊后w提供貼心服務,讓回家路成愛心路。 當然,春運要“降壓”,關鍵還是服務要走心。就算外力再給力,相關部門也要增強內(nèi)力,練就真本領,巧借外力,化壓力為動力,為打造“平安春運、有序春運、溫馨春運”而努力。 |
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