共享單車考驗企業(yè)管理和服務(wù)水平 對共享單車企業(yè)來說,需要提高的則是管理水平和用戶服務(wù)能力,以應(yīng)對激烈競爭。經(jīng)過一年多的發(fā)展,按APP下載量計算世界上人氣最高的自行車共享公司已經(jīng)迅速出現(xiàn)在中國,這讓人驚呼共享單車已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng) ”領(lǐng)域的又一個風(fēng)口。 借助風(fēng)口,不少共享單車企業(yè)在過去的一年里都獲得了融資,在獲得充足的彈藥后,公司也在為下一步的競爭厲兵秣馬。由于共享單車本身收費就已經(jīng)很低廉,所以價格競爭的空間有限,較量的是各家的使用便利程度和用戶騎行體驗。 當(dāng)然,面對不文明用戶損害單車的行為以及亂停亂放行為,通過技術(shù)手段和經(jīng)濟手段來促使用戶進行改變,共享單車企業(yè)還有很多著力空間。 |
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