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一封投訴信 解了兩年愁

2017-03-27 06:25:32??來源:福建日報  責任編輯:黃麗紅   我來說兩句

本文刊登于1992年5月7日《福建日報》

一封投訴信 解了兩年愁

本報訊 近日,一對殘疾夫妻為退換一輛劣質(zhì)殘疾人代步車上書福州市領導,得到圓滿解決。

家住福州市南后街92號的殘疾人黃金波夫婦,在1989年11月花3000元買了一輛電動殘疾人代步車,誰知僅用幾次就壞了,1990年3月,找到經(jīng)銷商店,又花了300元修理費,車剛拿回來,途中又拋錨,害得雙腳不能行走的黃金波妻子在太陽下曬了個把小時。這對夫妻又一次找到經(jīng)銷單位要求退貨,但經(jīng)銷單位一拖再拖;寫信到廠家反映,也“石沉大?!薄?/p>

前不久,夫婦倆看了“中國質(zhì)量萬里行”電視報道后,受到啟發(fā),向市委書記習近平同志反映。幾天后,市委辦公廳兩位同志轉(zhuǎn)達了習書記的問候。市消費者委員會接到市委領導轉(zhuǎn)辦函后,立即予以辦理。會同經(jīng)銷商店領導登門解決問題。幾天后,商店為他們更換了一輛嶄新的杭州產(chǎn)電瓶車,并退還了800多元。(林群)

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