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馬來西亞海事執(zhí)法局提供的失聯(lián)船只資料照片 新華社發(fā)

原標題：海外旅游的安全問題你足夠重視嗎？

文/羊城晚報記者 黎存根

一艘載有約30人的游船1月28日在馬來西亞沙巴州附近海域失事，除獲救者外，已發(fā)現(xiàn)3名中國游客遇難。馬來西亞警方此前表示，仍有5名中國游客和1名船員失蹤。新華社2月4日報道，馬來西亞海事執(zhí)法局4日宣布，沙巴州環(huán)灘島附近海域發(fā)現(xiàn)一具女尸，但該尸體是否屬于日前沉船事故中的幾名失蹤者仍有待進一步確定。

這起發(fā)生在中國大年初一的事故，再次提醒大家，到國外的新熱旅游目的地，還是需要特別注意安全，尤其是自助旅行者，可能不經意間已經身處險境。各路專家支招，讓旅行者做好更多準備，來保障海外旅行時的人身財產安全。

定行程選可靠旅行服務商

南湖國旅策劃旅游推廣中心副總監(jiān)曾達豐針對此次沉船事故分析，隨著近年來航空公司不斷開通東南亞各海島的直飛航線，讓海島游真正實現(xiàn)了周末度假游。越來越方便的海島游也讓不少市民選擇直接通過網絡平臺進行訂購一些當?shù)胤?。曾達豐指出，某些電商無論是資源采購還是售后監(jiān)督都與正規(guī)的大型旅行社有一些差距。旅行社無論是對于航空公司航班的選擇、海島當?shù)氐牡亟由绲馁Y格審核，還是對于當?shù)氐木频暝O施等，都有非常嚴格的采購以及考核機制。比如地接社的規(guī)模、是否經過當?shù)芈糜尉值恼J證、工作人員的資質、船只的使用年限、載客人數(shù)、船員是否熟悉當?shù)厍闆r、是否購買大型保險等等，都是旅行社選當?shù)氐亟由绲囊粋€重要標準。

同時旅行社對于地接社在保障游客安全上也會有監(jiān)督保障的機制，比如出海前會評估海況、天氣等等，時刻以游客的安全為首要前提來開展行程。自助游旅行也可以參照這些標準來選擇更有保障的旅游產品。他對于市民選購海島游提出兩點建議：首先要選擇當?shù)卮笮涂煽康穆眯猩?，就算是自由行也可以選擇旅行社的一些自由行套餐，或者根據旅行社給出的建議結合自己的情況選擇一些適合自己的項目。其次就是為自己購買相應的保險，盡最大的可能保障自己的權益。

另一位旅行社業(yè)內人士則建議，無論去哪些新熱旅游目的地，自由行的驢友出發(fā)前都可以先咨詢有開相關線路的旅行社，再去預訂機票、酒店。因為旅行社跟當?shù)赜泻献?，也會了解當?shù)厍闆r。同時，盡量避開旅游旺季或熱門地點，特別是國內的黃金周長假時，避免扎堆于熱門景點和島嶼，給自己多個選項。

出游前為保障買份保險

無論是參加海島游，還是其他戶外旅行，買一份合適的保險都是非常重要的，它能提供多一份保障。資深保險從業(yè)者劉麗麗告訴記者，旅游保險的保費相對于能提供的保障來說，其實并不貴，像國內游保險保費便宜的不足3元一天，海外游對旅游保險保障要求更高些，不過也是幾十塊錢的保費。專業(yè)人士進一步解釋，在旅游保險的選擇上，首先要根據個人旅行的情況，例如目的地風險指數(shù)、隨身財產價值等選擇不同額度的方案。另外出國游還會涉及飛機延誤、行李丟失的問題，很多人不知道這些其實保險都可以承保。旅游保險的投保方式其實很簡單，只需找市面上任何一家大型保險公司的代理人，提供出行者的身份證號，網上填完表格后，轉賬付款就可以了。

要提醒的是：和所有的商業(yè)保險一樣，旅游險也是有免除責任的條款。主要有兩個方面：一是針對戰(zhàn)亂地區(qū)；二是針對探險類項目，如滑雪、攀巖、沖浪、熱氣球等極限運動。這些運動由于危險性較大、風險程度高，所以有專門的探險類保險或者再去戶外運動保險承保，對于愛好此類高風險運動的戶外愛好者來說，不失為一個特殊的選擇。

出游前盡量做好攻略

出國旅行前盡量做好攻略，包括當?shù)氐木包c、酒店、餐飲、交通和治安狀況。自助游專家張奮泉就曾以自身的旅游經歷建議，選擇旅游目的地時多上網查看相關資料，針對不同國家采取不同措施。例如飲食住宿安全方面，衛(wèi)生狀況差的飲食方面要多注意，最好飲用瓶裝水；某些地區(qū)治安狀況較差，住宿要選擇較安全的地方，如游客區(qū)或旅館多的區(qū)域。這樣既能對目的地有相對詳細的了解，讓旅行有更大的收獲，同時對當?shù)丨h(huán)境的預知也能讓自己應對突發(fā)狀況，更能沉著應對。也要學習掌握一些應急自救本領。

同時，在行程制定時，要留意我國駐外使領館有否發(fā)布旅游風險提示，如果發(fā)布了，說明那里不夠安全，自己要認真衡量。需要提醒的是，東南亞也存在一些海盜出沒的海域，千萬不要為了追求刺激，以身犯險。特別是馬六甲海峽附近，在印尼、馬來西亞、菲律賓這個三角地帶，是海盜最多發(fā)的地方，時有海盜搶劫、綁架案件發(fā)生。近年來，去南美洲、非洲的旅客也不斷遞增。但南美洲、非洲某些地區(qū)較不安全，搶劫事件時有發(fā)生，去旅游前一定要先做足功課。

行程中為安全敢于說不

當旅行開始后，也要敢于說不，特別是事關安全的情況。如果入住的酒店和交通工具，不符合旅行社合同里的規(guī)定，要大膽地提出異議，讓旅行社按合同解決。必要時可向大使館求助投訴。像這次沉船事故中，出事船只就存在諸多安全隱患。

最后，謹記中國外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：0086-10-12308，把電話存到手機里，無論走到哪里，請記住這個號碼！出國在外，一旦遇到意外危難，只要你需要幫助，就可以立刻撥打它。