東南網2月8日訊（本網記者 肖月青） 春節(jié)將至，年味兒也變得越來越濃，許多家庭都把采購年貨提上了日程。在以前，各大展會、實體超市是大家購買年貨的主要途徑，而隨著這些年購物方式的轉變，市民購買年貨的選擇更加豐富，渠道更加多樣，獲得的便利實惠也越來越多。隨著京東等網商紛紛開啟年貨主題的活動，今年春節(jié)前，網購年貨已成福建市民的新寵。

線下超市購物不便痛點多，福建人轉戰(zhàn)網上置辦年貨

1月，東南網PC端、微信端以及各分站官方微信等全媒體平臺，向廣大網友發(fā)起“年貨消費調查”，從年貨價格、品類、消費者對線上線下購買年貨是否滿意、買年貨中的痛點等角度，看看今年年貨消費中的新變化。截至2月5日，已有近千名網友參加“年貨消費調查”問卷，在以前，實體超市是大家購買年貨的主要途徑，而隨著電商發(fā)展，市民購買年貨的渠道則發(fā)生了轉移。

調查報告顯示，消費者去線下超市購物不方便、時間成本高、停車難、退換貨處理不夠便捷等已逐漸成為市民對線下消費體驗的主要詬病。在參與調查問卷的市民中，55%的市民對實體超市最不滿意的為“優(yōu)惠力度少”，36%的市民表示在超市購買年貨東西太重。

福建市民50歲的王女士近日所遇便是一典型例子。“每次來超市，不開車東西又提不動，開車吧每次都很難找停車位，而且停車場的收費也越來越貴，這樣采購太累了。而且從停車到購物，每一個環(huán)節(jié)都要排隊耗很長時間，太影響心情了。” 王女士告訴記者，“今后我打算上網購買年貨，不僅品種豐富，價格優(yōu)惠，讓購物更加輕松實惠?！?/p>

此外，“全國百城超市年貨大調查”調查顯示，線上網購年貨退換無憂、上門取件的售后服務是促成消費者十分看重的一大優(yōu)勢。與線下超市“跑斷腿”相比，京東超市除了為用戶提供部分商品七天無理由退貨服務外，還有售后上門取件、售后到家、破損無憂等特色服務。點點手機操作，即可查詢并完成退換貨，方便又快捷。

三四線城市山高路陡天氣冷，京東快遞小哥送年貨給力

根據東南網最新年貨調查顯示，有90%以上的網友都知道并了解京東超市。參與調查的網友在留言中表示，通過網絡購買年貨，不僅品類繁多優(yōu)惠力度大，而且省時省力，方便給家里郵寄。

“去年過年前，我女兒在京東上給我買了很多堅果，還有一些進口水果，過年擺出來，親戚們都說很好吃?！备＝ㄊ忻襦嵪壬俏?0后，但她說自己很樂意嘗試新事物，“當時女兒在京東上買的，雖說我們這兒三四線城市山高路陡的，但京東的快遞小哥都會幫我搬到家。后來我就常常逛京東，很多福建沒有的牌子，都能在京東買到。尤其最近天氣冷了，動動手指就能在家等年貨，感覺很好?！闭f起網購經歷，鄭先生聊得停不下來，他還向記者展示了和京東小哥的微信對話記錄，直夸京東小哥送得快，態(tài)度好。

記者在采訪中發(fā)現，大多數上班族和王女士有著很多共同點：線下購物沒時間，線上網購更方便，線上已經基本可以滿足自身的購物需求。對于父母都在外地的上班族來說，每年都是臨近春節(jié)才回家，因此網購年貨可以省去一趟趟逛超市的時間，成為上班族通過網購年貨“快遞”孝心的新寵。

專家認為，隨著網購普及，人們在春節(jié)期間逛商場和集市的需求延伸到了線上，兩者跨界和混搭將是發(fā)展趨勢?！吧碳医洜I品類的跨界始于電商，電商的‘無界’性反過來影響實體店，又使得實體店邊界模糊化?！睂＜艺J為，對消費者而言，這就解決了兩大問題：一是節(jié)約購物的時間成本，二是購物的便利化，這是無界銷售能夠成為消費潮流的主要原因。

價格優(yōu)惠有新意，京東成網上打年貨首選

如今，網購年貨方便快捷，受到越來越多福建市民的青睞。根據東南網的最新年貨調查，網友對本地超市的商品質量認可度不高，84%的福建網友認為本地超市產品質量一般，價格優(yōu)惠又不夠，而對網上超市有較高的認可度。

本網記者獲悉，京東商城現已全面啟動“線上年貨消費”高潮，1月22日至2月15日，京東年貨節(jié)各大品類輪番大促，花樣百出，大尺度讓利，普惠消費者。今年京東年貨節(jié)為消費者傾力打造了五大主題會場，分別是：“囤年貨”“送年禮”“買洋貨”“大煥新”“辦土貨”。五大會場囊括年貨的方方面面，無論是過年自用還是親朋送禮，豐富好貨都是款款貼心、件件超值。

過年期間少不了招待親友、備年夜飯、大除塵，京東商城“囤年貨”會場推出“食品領券滿199減100”的活動，為大家準備好各種零食飲料、生鮮食材、清潔用品，過年采購so easy；春節(jié)到來，孝順父母、體貼愛人，供養(yǎng)孩子、犒賞自己必不可少，京東“送年禮”會場為消費者精心準備個人護理、自營男裝，優(yōu)質童車、車床座椅、正品尿褲、奶粉、保健品、媽媽裝等，讓您選購健康禮品提供更多選擇；如何給傳統(tǒng)年味增色？京東“辦土貨”會場中爆品好物9.9元起，讓消費者品各地特色，讓年味兒更足；不出家門，就能享用全球好物，過品質中國年，京東“買洋貨”會場中，全球各地的美食、美妝個護、母嬰玩具、時尚奢品均參與了大促活動，各種滿減讓利不一而足，讓您的春節(jié)更加時尚有品位；春節(jié)就應該扮靚自己，京東“大煥新”會場推出了服飾領券疊享8.8折：潮流彩妝，滿減鉅惠；洗發(fā)護發(fā)，滿199減100，商務紳士、新春女裝、自營戶外等裝備低至3件7折，智能數碼，搶1000減500神券，電腦最高直降2018元，電視影音領券最高減1000……，讓消費者精致過大年。

另外，記者獲悉，今年春節(jié)京東物流無休，春節(jié)期間可照常下單，物流配送也如平日一樣，京東全國客服中心也將24小時正常運營，確保春節(jié)期間給到消費者最好的服務。京東物流的配送已經有口皆碑了，今年他們除了依舊快、穩(wěn)，很多個性化的服務，過年的時候照樣開放，不僅讓消費者能收到貨，還能更精準的收貨。比如京準達，過年期間用京準達配送，不用一上午或者一下午在家里等著，可以約定小哥在第二天某個時間段里送到貨，能精準控制在一兩個小時內，一點都不耽誤走親戚；還有家電這樣的大件，也開通了3個小時極速送達的業(yè)務，過年給爸媽下單一臺冰箱，當天就能用得上！