案例介紹：

福清市作為全國(guó)著名僑鄉(xiāng)，旅居海外僑民數(shù)約100萬(wàn)人。福清市公安局出入境管理大隊(duì)年受理證件量約20萬(wàn)人次，以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的服務(wù)要求、信息化人本化的服務(wù)舉措、精細(xì)化科技型的服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零投訴”、管控“零失漏”、隊(duì)伍“零違紀(jì)”。2017年5月被國(guó)家公安部評(píng)為“全國(guó)公安優(yōu)秀基層單位”，被福建省公安廳、人力資源和社會(huì)保障廳評(píng)為“全省公安優(yōu)秀基層單位”。2006年以來(lái)，先后獲評(píng)全國(guó)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)省級(jí)文明窗口、全省巾幗文明崗、福州市文明單位、福州市五一先鋒崗等榮譽(yù)，連續(xù)四屆榮獲福建省文明行業(yè)創(chuàng)建工作示范點(diǎn)，并被福州市公安局記集體三等功1次。

隨著改革開(kāi)放的腳步不斷加快，經(jīng)濟(jì)發(fā)展洪流激蕩，福清市對(duì)外交流的需求呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。1996年，福清市公安局出入境管理大隊(duì)受理證件量9788人次，到2017年已達(dá)201290人次，增長(zhǎng)了約21倍。期間，福清市公安局出入境管理改革不斷推進(jìn)，大膽創(chuàng)新，始終走在全省改革的潮頭。上世紀(jì)八、九十年代申請(qǐng)護(hù)照需要30天；2004年，實(shí)現(xiàn)15個(gè)工作日辦結(jié)；2014年，9個(gè)工作日辦結(jié)。辦理往來(lái)港澳、臺(tái)灣簽注由10個(gè)工作日縮短為6個(gè)工作日。2016年10月，福清市公安局出入境管理大隊(duì)在全省首創(chuàng)推出出入境24小時(shí)自助受理服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)居民全天候港澳臺(tái)旅游簽注自助受理、護(hù)照自助領(lǐng)取，電子港澳旅游簽注由過(guò)去6個(gè)工作日縮短為“立等可取”。 此外，福清市公安局出入境管理大隊(duì)在2016年率先開(kāi)展出入境受理窗口向派出所延伸試點(diǎn)工作，全市24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)派出所均設(shè)立出入境受理點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)群眾在“家門(mén)口”辦證。2017年還啟用福清火車(chē)站港澳游24小時(shí)自助簽注受理點(diǎn)，5月份在全省首批推出臺(tái)灣旅游再次簽注24小時(shí)自助辦理“立等可取”服務(wù)舉措。福清市公安局出入境管理大隊(duì)首批落實(shí)公安部關(guān)于支持福建自貿(mào)區(qū)建設(shè)5項(xiàng)出入境政策措施，進(jìn)一步支持自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。

小窗口，大國(guó)門(mén)。出入境管理的進(jìn)步展現(xiàn)了福清市開(kāi)放步伐的不斷加快。福清市公安局出入境管理大隊(duì)作為全省下放出入境業(yè)務(wù)權(quán)限最多的縣級(jí)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)，在引領(lǐng)改革創(chuàng)新、不斷提升服務(wù)水平的同時(shí)，還牢固樹(shù)立“涉外無(wú)小事”的理念，忠誠(chéng)履職、規(guī)范管理，為全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極營(yíng)造良好的涉外環(huán)境。

案例創(chuàng)新：

2016年10月，福清市公安局出入境管理大隊(duì)在全省首創(chuàng)推出出入境24小時(shí)自助受理服務(wù)中心；在2016年率先開(kāi)展出入境受理窗口向派出所延伸試點(diǎn)工作；2017年啟用福清火車(chē)站港澳游24小時(shí)自助簽注受理點(diǎn)，和5月份在全省首批推出臺(tái)灣旅游再次簽注24小時(shí)自助辦理“立等可取”服務(wù)舉措。

其他情況說(shuō)明：

2016年10月，出入境24小時(shí)自助受理服務(wù)中心的推出實(shí)現(xiàn)省內(nèi)居民全天候港澳臺(tái)旅游簽注自助受理、護(hù)照自助領(lǐng)取，電子港澳旅游簽注由過(guò)去6個(gè)工作日縮短為“立等可取”。出入境受理窗口向派出所延伸試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)群眾在“家門(mén)口”辦證。福清市公安局出入境管理大隊(duì)還首批落實(shí)公安部關(guān)于支持福建自貿(mào)區(qū)建設(shè)5項(xiàng)出入境政策措施，進(jìn)一步支持自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。

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