11月1日，餓了么正式在其天貓旗艦店開(kāi)售電子消費(fèi)券，消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)包括星巴克、肯德基、五芳齋在內(nèi)的多種商品消費(fèi)券，并在3天到180天不等的時(shí)間里隨意消費(fèi)。引人關(guān)注的是，首戰(zhàn)雙11，這些餐飲與新零售品牌將以最低0.3折的優(yōu)惠出售各自的電子消費(fèi)券。

舉辦了10年的天貓雙11，以餓了么為代表耕耘了10年的本地生活服務(wù)平臺(tái)，終于在各自的第十個(gè)年頭相遇相會(huì)相互影響相互改變——外賣(mài)平臺(tái)在11月1日這一天，正式推出了優(yōu)惠出售電子消費(fèi)券——這一傳統(tǒng)電商平臺(tái)早已純熟的營(yíng)銷(xiāo)手段。

一次下單30份雞翅，180天4000家門(mén)店任意吃

囤上半年的洗衣液、紙巾，已經(jīng)是每年天貓雙11的常規(guī)操作——與此相呼應(yīng)的是，首次參戰(zhàn)的餓了么推出電子消費(fèi)卡券，讓消費(fèi)者也可以囤足半年的雞翅，每次吃到嘴里還是剛出爐的味道這一場(chǎng)景成為可能。

1元的星巴克冷萃咖啡券，在180天內(nèi)都能兌現(xiàn)的肯德基香辣雞翅30次券，打?qū)φ鄣那际洗鹑?.1元的大杯CoCo珍珠拿鐵，3折的漢堡王霸王雞條……餓了么天貓旗艦店里11月1日開(kāi)始正式出售不同品牌的電子消費(fèi)券。

?

?

據(jù)商品頁(yè)面顯示，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該券后，通過(guò)綁定餓了么賬戶(hù)的收貨手機(jī)號(hào)即可把這張券存入用戶(hù)賬號(hào)內(nèi)。電子消費(fèi)券還可以跨地區(qū)使用，例如用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了肯德基香辣雞翅30次券，可以在近300個(gè)城市的4000多家門(mén)店使用，在上海家里，出差去杭州，在桂林旅游都可以隨時(shí)使用該券。

目前，星巴克、麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、百果園、每日優(yōu)鮮、屈臣氏等大牌商家已經(jīng)推出低至0.3折的電子消費(fèi)券，在11月11日下單即可享受優(yōu)惠。

?

拉高天貓雙11消費(fèi)波峰，集齊三大億級(jí)流量入口

餐飲外賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)至今，以餓了么為代表的行業(yè)巨頭已然跳出“餐飲外賣(mài)”這一局限。餓了么在天貓出售電子消費(fèi)券，幫助本地生活服務(wù)的企業(yè)做數(shù)字化升級(jí)，這一直是餓了么的目標(biāo)。餓了么將餐飲、新零售商戶(hù)服務(wù)能力以電子消費(fèi)券形式商品化。

按照傳統(tǒng)的外賣(mài)平臺(tái)思維，天貓雙11期間，消費(fèi)者可以一次買(mǎi)滿(mǎn)一年的日用品，但不能在一天里吃完一年的辣椒炒肉和鴨脖——商品形態(tài)限制了市場(chǎng)對(duì)其單個(gè)時(shí)段銷(xiāo)量的想象空間——他山之石可以攻玉，餓了么用電商平臺(tái)的策略，推出電子消費(fèi)券較好解決了這一瓶頸。

對(duì)于實(shí)際銷(xiāo)量而言，當(dāng)?shù)降晗M(fèi)和外賣(mài)運(yùn)力都接近爆單的情況下，已銷(xiāo)售的電子消費(fèi)券可以突破時(shí)間、地理維度的界限，打破外賣(mài)商家的運(yùn)營(yíng)、配送瓶頸。

在商業(yè)流程暢通的情況下，餓了么天貓旗艦店背后，還有億級(jí)的流量入口助陣。加上已經(jīng)接入的支付寶和手淘，餓了么首戰(zhàn)天貓雙11的表現(xiàn)，更加讓人期待。?

天貓雙11餓了么大閱兵，1個(gè)月解決多項(xiàng)技術(shù)難題

據(jù)餓了么相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，“為了確保電子消費(fèi)券順暢使用，前期在商品id統(tǒng)一是最重要的”。據(jù)了解，外賣(mài)平臺(tái)上的品牌方出于管理的需求，會(huì)建立多個(gè)賬戶(hù)，而每個(gè)賬戶(hù)管理著上千家門(mén)店，以某餐飲連鎖品牌為例，在餓了么平臺(tái)上有兩個(gè)賬號(hào)，一個(gè)為直營(yíng)店賬號(hào)，另一個(gè)為加盟店賬號(hào)，這就衍生出了一個(gè)新的問(wèn)題，這些賬戶(hù)之間的商品名稱(chēng)并非完全統(tǒng)一，海鮮粥還可能被稱(chēng)為珍品海鮮粥，一樣商品會(huì)出現(xiàn)多個(gè)商品id，這是外賣(mài)平臺(tái)都會(huì)遇到的行業(yè)問(wèn)題。

如何讓這些商品id完全統(tǒng)一，是一個(gè)繁瑣又關(guān)鍵的工作，為了解決這個(gè)行業(yè)難題，餓了么技術(shù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)在前期做了大量工作，多名產(chǎn)品、技術(shù)工程師和手淘技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作，上百名一線業(yè)務(wù)人員與品牌商戶(hù)對(duì)接，一一核對(duì)商品信息，最終完成了餓了么平臺(tái)上品牌商戶(hù)菜品id統(tǒng)一。據(jù)悉，電子消費(fèi)券項(xiàng)目從立項(xiàng)到解決這一行業(yè)難題，只花了不到1個(gè)月的時(shí)間?！吧唐穒d統(tǒng)一后，后期我們可以為商家提供更多數(shù)字化服務(wù)，想象空間更多了”，上述負(fù)責(zé)人表示。