作為福建省會城市，位于兩大經(jīng)濟引擎——長三角和珠三角中間，福州一直在跨境電商行業(yè)享有天時地利的優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，2018年福州片區(qū)跨境電商企業(yè)超300家，跨境電商保稅進口334萬票、同比增長421%，呈現(xiàn)井噴式增長。菜鳥網(wǎng)絡、網(wǎng)易考拉、京東等企業(yè)跨境業(yè)務紛紛落地福州跨境電商綜合試驗區(qū)，產(chǎn)業(yè)集群效應逐漸凸顯。

但隨著行業(yè)競爭加劇、商家獲客成本提高，福州跨境電商也正在經(jīng)歷著種種困境。6月25日，零售SaaS服務商有贊聯(lián)手跨境綜合服務商利達通在福州舉辦了一場行業(yè)論壇，分析福州跨境電商所處的行業(yè)狀況，并現(xiàn)場解讀有贊跨境行業(yè)解決方案的產(chǎn)品細節(jié)與行業(yè)布局。

天時地利，福州跨境電商快速奔跑?

據(jù)利達通副總經(jīng)理林楚豪介紹，除了天然的地理優(yōu)勢，福州還享有“六區(qū)”的疊加政策優(yōu)勢——生態(tài)文明區(qū)、海上絲綢之路核心區(qū)、自貿(mào)實驗區(qū)、福州國家級新區(qū)、自主創(chuàng)新示范區(qū)和海洋經(jīng)濟示范區(qū)。

得天獨厚的優(yōu)勢下，福州的貿(mào)易體量和跨境電商增長都非常迅速。2018年，福州GDP增長達到8.6%，福州開通的跨境口岸有江陰保稅港區(qū)、馬尾、平潭。其中，江陰保稅港區(qū)江陰港目前是福州最大的集裝箱碼頭，共有21條國際航線，7條內(nèi)支線，24條內(nèi)貿(mào)線，港口貨物吞吐量2626.67萬噸。

電子商務方面，福州也是全國首批電子商務示范城市、海峽兩岸經(jīng)濟發(fā)展實驗區(qū)、第二批全國跨境電商合作試點。早在2015年，福州就已經(jīng)就走通了1210的首票。

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政策變化，福建跨境電商有哪些挑戰(zhàn)？

有贊跨境負責人強瑜介紹，自《電商法》正式實施后，跨境電商的合規(guī)性也已經(jīng)逐步開始落地，其中包括三大重點方向：（1）禁止二次銷售；（2）禁止商家偷稅漏稅；（3）要求真實貿(mào)易。對于全國的跨境電商來說，除了競爭更加激烈的行業(yè)環(huán)境，其還將面臨更加嚴格的監(jiān)管環(huán)境。

為了實現(xiàn)這三個合規(guī)方向，在過去5月里，有贊已經(jīng)完成了200多項產(chǎn)品和技術(shù)的改造（包括實現(xiàn)三單合一，支付原始數(shù)據(jù)與海關(guān)實時同步等），并正式發(fā)布有贊跨境電商行業(yè)解決方案，向商家提供境內(nèi)外主體認證、跨境結(jié)算認證、實名購買保障、交易平臺搭建、跨境支付、倉儲物流、海關(guān)口岸對接等服務，幫助跨境商家實現(xiàn)正規(guī)化經(jīng)營。

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（有贊跨境負責人強瑜）

?截至目前，有贊跨境已完成福州口岸的對接，此外，有贊還對接了鄭州、寧波、杭州、江蘇、重慶等全國18個口岸，覆蓋14個城市，更多口岸正在陸續(xù)開通中。?

從供應鏈到倉儲物流的“全鏈條服務”?

值得注意的是，除了幫助跨境商家進行網(wǎng)上開店、社交營銷、顧客管理，有贊跨境還提供上游供應鏈和跨境綜合服務，形成全鏈條的生態(tài)體系。?

據(jù)有贊跨境供應鏈負責人童麗娜介紹，有贊供貨市場將為有優(yōu)質(zhì)流量的自媒體、網(wǎng)紅提供豐富的跨境貨源，并通過智能分銷為商家推薦適合其消費者的商品，提高交易轉(zhuǎn)化率。而有貨源的供貨商則可以通過有贊跨境對接推廣資源。?

此外，為了滿足跨境商家在倉儲、物流、報關(guān)清關(guān)等環(huán)節(jié)的服務需求，有贊跨境還整合了眾多行業(yè)服務資源，供商家自由選擇，實現(xiàn)一站式服務。目前，包括利達通、全速通、云倉等在內(nèi)的綜合服務商均已入駐有贊，服務跨境商家。

以利達通為例，依托福建房地產(chǎn)巨頭利嘉集團，利達通主要為跨境商家提供企業(yè)備案、商品備案、報關(guān)服務、提貨入倉、平臺系統(tǒng)對接、倉儲、物流、供應鏈金融、電商產(chǎn)業(yè)園等全產(chǎn)業(yè)鏈服務。目前利達通相關(guān)服務已上架到有贊服務市場，支持商家自由選擇。

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?資料顯示，有贊是成立于2012年的SaaS服務商，為商家提供網(wǎng)上開店、社交營銷、客戶管理服務。2018年，有贊全年電商交易額達到330億元，產(chǎn)生2.33億筆訂單，客單價遠遠高于國內(nèi)大多數(shù)電商平臺。這說明有贊為商家提供的價值不僅僅在于提高銷售，還在于提高顧客粘性和單客價值。

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