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互聯(lián)網(wǎng)裝修流量紅利時(shí)代落幕 魯班象開啟新發(fā)展

2020-01-13 16:27:54?作者:?來源:  責(zé)任編輯:陳楠   我來說兩句

自“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略以來,各行業(yè)各都在瘋狂探索互聯(lián)網(wǎng)化的可能性。裝修這個(gè)極其傳統(tǒng)的行業(yè)也在積極嘗試各種變革。然而同幾乎所有的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式一樣,互聯(lián)網(wǎng)裝修探索出來的盈利模式是通過撮合裝修公司與裝修業(yè)主之間形成交易。這樣的盈利模式需要一個(gè)龐大的流量來作為支撐,因此大家都絞盡腦汁的爭(zhēng)奪流量。

而伴隨著資本寒冬的來臨,依靠流量紅利發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),關(guān)門、倒閉、跑路亂象頻現(xiàn),人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)裝修模式開始質(zhì)疑,曾經(jīng)被視若新星的互聯(lián)網(wǎng)裝修也悄然落幕走下神壇。

一方面,高昂的中介費(fèi)用并沒有解決裝修公司獲客的難題;另一方面,僅僅提供信息撮合而沒有深度參裝修全流程的互聯(lián)網(wǎng)裝修模式一旦發(fā)現(xiàn)問題,往往沒有行之有效的解決方案,進(jìn)而嚴(yán)重影響了裝修企業(yè)與業(yè)主買賣雙方的用戶體驗(yàn)。

同互聯(lián)網(wǎng)裝修時(shí)代通過獲取C端流量用以服務(wù)B端商戶的思路不同,裝修新時(shí)代的發(fā)展將更聚焦在如何降低B端商戶交易成本,如何滿足C端業(yè)主節(jié)約成本的需求,以及如何保障雙方的資金安全的問題。魯班象裝修直裝網(wǎng)是國內(nèi)首創(chuàng)B端商戶與C端業(yè)主直接交流,沒有中間商賺差價(jià)的平臺(tái)。該平臺(tái)通過去中間化的手段搭建橋梁讓裝修工人、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理等B端個(gè)人角色直接服務(wù)C端業(yè)主,并提供完善的服務(wù)體系。

目前第一版本的魯班象(業(yè)主端)與魯班象師傅(工人端)已經(jīng)正式上線,業(yè)主可通過魯班象平臺(tái)直接發(fā)布裝修施工訂單,匹配對(duì)應(yīng)工種的裝修師傅,價(jià)格雙方協(xié)商后自己說了算。

去中間化,降低B端個(gè)人服務(wù)方獲客成本

裝修的本質(zhì)是需要依靠“人”來完成服務(wù)。設(shè)計(jì)師規(guī)劃裝修整體風(fēng)格、項(xiàng)目經(jīng)理管控施工現(xiàn)場(chǎng)、裝修師傅負(fù)責(zé)不同施工項(xiàng)目、裝修監(jiān)理驗(yàn)收施工質(zhì)量……

以裝修師傅為例,一般情況下,裝修師傅獲取訂單來源,都需要靠上游諸如裝修公司、項(xiàng)目經(jīng)理等角色派單,不但需要被賺取30%~40%的中間利潤,有時(shí)候甚至拿不到血汗錢。

對(duì)于裝修的B端個(gè)人服務(wù)方來講,他們同樣需要新的技術(shù)與遇到賦予他們新的動(dòng)能。而魯班象裝修直裝網(wǎng)很好的起到了“去中間化”降低成本、提升效率、打開銷路的作用,通過科技賦能裝修師傅直接與業(yè)主溝通交流,雙方協(xié)商施工價(jià)格,真正做到?jīng)]有中間商賺差價(jià)。

沒有差價(jià),滿足C端業(yè)主節(jié)約成本的需求

價(jià)格,對(duì)于裝修業(yè)主一直是個(gè)敏感的話題。很多業(yè)主之所以認(rèn)為裝修“水太深”很大原因上是因?yàn)樽詈髮?shí)際交付的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)算,也就是所謂的“差價(jià)”。

魯班象在創(chuàng)立之初就確定了“沒有中間商賺差價(jià)”的標(biāo)準(zhǔn),通過清晰的商業(yè)模式與平臺(tái)規(guī)則使自身具有透明化、去中間化、規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化等特性,能夠有效降低成本和利潤率。通過平臺(tái),讓業(yè)主與師傅直接溝通交流確定價(jià)格,省去傳統(tǒng)裝修模式中間環(huán)節(jié)(公司利潤、人員成本、管理費(fèi)用等);并且平臺(tái)還將不定期進(jìn)行優(yōu)惠補(bǔ)貼、規(guī)模化采購裝修主材輔材等優(yōu)惠活動(dòng),滿足C端業(yè)主解決成本的需求,確?!皹I(yè)主裝修更省錢”。

見證支付,確保買賣雙方資金安全有保障

資金安全,一直是裝修行業(yè)的一大痛點(diǎn)。大多數(shù)傳統(tǒng)裝修中,業(yè)主在簽訂裝修合同之初就支付了一筆不菲的預(yù)付款,等水電預(yù)埋完工之時(shí)又支付一筆費(fèi)用,待到油漆進(jìn)場(chǎng)之后,施工方則會(huì)要求業(yè)主付清尾款。這樣的付款方式存在非常大的隱患,業(yè)主過早將所有裝修款項(xiàng)支付完畢,會(huì)大大降低對(duì)施工方的約束力,一旦施工方卷款跑路,則造成不可挽回的損失。

而互聯(lián)網(wǎng)家裝也曾聚焦保障資金安全這一塊,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)給出的方案是“平臺(tái)托管資金”即業(yè)主將裝修款項(xiàng)預(yù)存進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),再根據(jù)節(jié)點(diǎn)支付給裝修公司。這樣的模式乍看之下合情合理,細(xì)想之下卻經(jīng)不起推敲。因?yàn)閺谋举|(zhì)上而言,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)與裝修公司都有業(yè)務(wù)往來,無法起到公平公正的第三方平臺(tái)作用。

為了徹底確保裝修的資金安全,魯班象與平安銀行展開合作推出了全新的“銀行托管資金”的“見證支付”服務(wù)。業(yè)主在魯班象平臺(tái)下單時(shí),既不是直接將款項(xiàng)轉(zhuǎn)給師傅,也不是轉(zhuǎn)存進(jìn)平臺(tái),而是將裝修款存入平安銀行見證支付專項(xiàng)賬號(hào)。待工程如期進(jìn)展后,根據(jù)不同工程的施工節(jié)點(diǎn),業(yè)主驗(yàn)收合格后再將款項(xiàng)從銀行見證支付賬戶轉(zhuǎn)給師傅,真正做到“先裝修后付款”,確保裝修資金安全。


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