為落實(shí)《中國(guó)人民銀行辦公廳、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書局關(guān)于開展2020年“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)的通知》，（銀辦發(fā)〔 2020 〕128號(hào)）要求，持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效實(shí)提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，交通銀行福建省分行精心籌備，在全轄 范圍內(nèi)組織開展“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”專題金融宣教活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

一、線上宣傳，廣泛覆蓋

（一）“姣 姣說(shuō)消保 ”專欄宣傳

金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)期間，我行圍繞本次宣傳活動(dòng)主題，制作了原創(chuàng)公益宣傳，“以案說(shuō)險(xiǎn)之注銷網(wǎng)貸賬號(hào)詐騙 ”“假融資 ，真套路助力復(fù)工產(chǎn)甄別金融陷阱 、“非法 金融廣告識(shí)別 技能 ”、“遠(yuǎn)離非法借貸，負(fù)明日債”等微信長(zhǎng)圖文 ，并在 交通銀行福建省分微信公眾號(hào)“姣姣說(shuō)消保”專欄進(jìn)行推送，通過(guò) 以案說(shuō)險(xiǎn)、金融知識(shí)以案說(shuō)險(xiǎn)、金融知識(shí)科普等形式提示廣大消費(fèi)者注意防范各類金融騙局 、遠(yuǎn)離非法借貸與金融廣告 ，提高社會(huì)群眾甄別金融陷阱、防范金融騙局的能 力。

（二）借助外部媒體擴(kuò)大宣傳覆蓋面 

通過(guò) “八閩金融圈” 微信公眾號(hào)等外部媒體推送原創(chuàng)微信圖文及動(dòng)畫視頻，并且監(jiān)管采納了我行制作的原創(chuàng)動(dòng)畫視頻“莫讓校園貸，“貸走你的青春，在其官方抖音號(hào)上進(jìn)行發(fā)布 。進(jìn)一步線上宣教覆蓋面，提高社會(huì)公眾的宣教覆蓋面，提高社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)。

（三）微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)宣傳

在宣傳活動(dòng)期間 ，我行各管理部門及各經(jīng)營(yíng)單位組織員工通過(guò)微信朋友圈積極轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)管及我行制作的各類宣傳材料，進(jìn)一步宣傳受群體覆蓋面 。

二、線下宣傳，精準(zhǔn)投放

（一）各經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)前期制定的宣教活動(dòng)計(jì)劃，有序進(jìn)行金融宣教活動(dòng)。指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)自媒體（海報(bào)機(jī)、LED門楣等）宣傳海報(bào)、宣傳視頻、宣傳口號(hào)投放工作，保證宣傳活動(dòng)有序進(jìn)行。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)一如既往地做好線下廳堂主陣地的持續(xù)性宣傳，向到店客戶分發(fā)宣傳折頁(yè)、普及各類金融知識(shí)，提高消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

（二）金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)

交通銀行泉州分行、漳州分行分別走進(jìn)重慶創(chuàng)邑尚居公寓管理有限公司晉江分公司、社區(qū)開展宣傳活動(dòng)，向企業(yè)職工、社區(qū)居民分發(fā)宣傳折頁(yè)，科普個(gè)人信息保護(hù)、信用卡使用、理性借貸、保險(xiǎn)的種類作用等金融知識(shí)，使金融消費(fèi)者了解銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)的業(yè)務(wù)模式、辦理渠道、重要內(nèi)容、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等，加深企業(yè)職工、社區(qū)居民對(duì)理財(cái)投資的了解程度，增強(qiáng)企業(yè)員工的金融消費(fèi)安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信契約精神，提升職工的金融素養(yǎng)。

（三）線下媒體投放，擴(kuò)大宣傳覆蓋面

9月9日起直至宣傳月活動(dòng)結(jié)束，我行將于每天18點(diǎn)22點(diǎn)，通過(guò)省分行新辦公大樓外墻燈光秀播放本次宣傳月主題宣傳口號(hào)，讓普及宣教活動(dòng)“亮”起來(lái)。

三、切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益的正面案例

近日，某銀行網(wǎng)點(diǎn)接待了一位滿面喜悅來(lái)辦理存款業(yè)務(wù)的客戶。工作人員在與其閑聊過(guò)程中了解到該客戶前一天在網(wǎng)絡(luò)上看到“抖音刷單”廣告，客戶認(rèn)為是個(gè)賺錢的好時(shí)機(jī)，便與對(duì)方聯(lián)系并加入刷單微信群。對(duì)方告知要先成為會(huì)員才可接刷單任務(wù)，且會(huì)員等級(jí)越高，任務(wù)回報(bào)率越高?？蛻舯硎颈敬蔚骄W(wǎng)點(diǎn)存款就是為了給對(duì)方轉(zhuǎn)賬。根據(jù)客戶描述，工作人員判斷客戶極有可能遭遇網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，于是趕緊勸阻該客戶向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬，并對(duì)其科普此類詐騙套路及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。經(jīng)過(guò)工作人員的提示，該客戶才察覺自己差點(diǎn)陷入騙局，對(duì)工作人員及時(shí)阻止其轉(zhuǎn)賬，使其免遭資金損失表示十分感謝。

四、活動(dòng)成效

本次宣教活動(dòng)在全行上下通力合作下有序進(jìn)行，通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)的形式，線上線下廣覆蓋宣傳取得了良好實(shí)效。下階段，我行將持續(xù)做好消費(fèi)者金融宣教工作，積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)，不斷提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。

特此報(bào)告。

附件：宣傳活動(dòng)照片