海外華人華僑及留學生疫情防護提示之一：

疫情期間海外同胞回國 請關注這些返程要點

人民網(wǎng)北京4月2日電 當前，新冠肺炎疫情在全球快速擴散蔓延，嚴重威脅到海外華人華僑和留學生的健康安全。在這種情況下，如何做好個人防護，最大程度避免被病毒感染；在防疫物資缺乏地區(qū)，海外留學生應怎樣聯(lián)系我國駐外使領館領取防疫“健康包”；針對自身心理狀態(tài)，又有哪些辦法能夠緩解疫情造成的恐慌和焦慮呢？人民健康小編為您一一做出解答。

做好個人防護 牢記這些健康“小貼士”

教育部平安留學微信公眾號提示海外留學生，居家、在公共場所、使用公共交通時都要做好個人防護。

在外出歸來、飯前便后、咳嗽、打噴嚏時用手捂住扣鼻后、接觸污物后等，應使用流動水和肥皂、洗手液，采用“七步洗手法”洗手。平時，使用所在國衛(wèi)生（疾控）部門認可有效的消毒劑進行合理消毒。疫情期間少外出，應盡量避免去人流密集和封閉、空氣不流通的公共場所。

應養(yǎng)成健康的生活方式，做到合理膳食，不暴飲暴食、不吸煙、少喝酒、不酗酒。平時生活要有規(guī)律，注意勞逸結(jié)合、不熬夜，并且要適當鍛煉，保持休息與運動平衡。一定要根據(jù)所在國法律法規(guī)要求和疫情防控規(guī)定，在外出前往公共場所（包括教室、會議室、辦公室、健身房、食堂、圖書館等）和乘坐公共交通工具時，正確佩戴口罩。

居家時要注意消毒清潔。門把手、電燈開關、手機、鑰匙等物品要使用酒精擦拭消毒；外套、鞋子、帶回家的物品及時清潔并放在通風處；地面、墻壁、便器可用含氯消毒劑擦試或噴灑。進餐定時定量，保證食物多樣、粗細搭配，并且不吃野生動物；要少量多次飲用白開水，餐（飲）具要煮沸消毒，每日要保證睡眠時間充足。與家長、朋友、老師經(jīng)常保持聯(lián)系，有煩惱及時溝通。每天堅持開窗通風2至3次，每次不少于30分鐘。

處于公共場所時，也應盡量做好防護。在食堂，排隊候餐與他人保持1米以上的距離，建議自帶餐具并將食物打包，降低人群聚集密度。若在食堂就餐，盡量間隔1米以上單獨就坐，不面對面就餐，減少交流談話避免噴濺；平時鼓勵網(wǎng)上查閱電子讀物，如需到圖書館查閱資料，建議佩戴一次性手套和口罩，座位間隔1米以上，并減少逗留時間。

購物要選擇通風好、人流量相對較少的商場和超市，盡量避開人群擁擠地段。購物前列好清單，將數(shù)量購買足，并減少購買次數(shù)，同時盡量縮短選購商品的時間；平時建議步行上下樓梯，如必須乘坐電梯，要佩戴口罩避免乘坐擁擠的電梯，與同乘者盡量保持距離減少觸碰，不用手指直接觸碰按鈕。如接觸按鈕后，則不要觸碰口、眼、鼻。

平時最好采取步行、騎行或自駕車等交通方式。如必須使用公共交通時，乘坐火車或飛機，要確保全程佩戴口罩，且途中不做過多停留。主動配合做好體溫監(jiān)測，縮短停留候機、候車時間。一定要留意周圍旅客狀況，避免與可疑人員近距離接觸。當發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)可疑癥狀者及時報告乘務人員。妥善保留旅行票據(jù)信息，以備查詢。乘坐出租車時，盡量關閉車內(nèi)空調(diào)，開窗通風。全程佩戴口罩并減少交流，咳嗽、打噴嚏時用紙巾或衣肘掩住口鼻。

日常要注意手部清潔，修剪指甲、不佩戴戒指等飾品，減少接觸公共物品和設施，隨時保持手衛(wèi)生。在不具備洗手條件時，要使用含乙醇成分的免洗洗手液。外出歸來、咳嗽或打噴嚏用手或口罩遮擋后、接觸可疑或確診新型冠狀病毒肺炎患者后，建議清潔面部。

若長時間直接暴露于空氣中，頭發(fā)附著病毒可能性會增加。若暴露時間長，建議扎起長發(fā)，必要時戴防護頭套。若有外出，建議每天至少用洗發(fā)水清洗頭發(fā)1次。若到人口聚集地、接觸可以或確證新型冠狀病毒肺炎患者等，須及時沐浴。沐浴時要采用流水，疫情期間可適當延長沐浴時間并增加沐浴次數(shù)?？蛇x速干手消毒劑或75%乙醇進行皮膚消毒，并讓消毒劑在皮膚表面作用5分鐘或等待消毒劑徹底自然干燥，以達到消毒目的。

了解應急電話 緊急情況求助使領館

鑒于部分國家新冠肺炎疫情蔓延速度較快，教育部特別提醒留學生密切關注所在國疫情發(fā)展變化，增強安全防范意識，配合當?shù)卣囊咔榉揽卮胧訌娙粘？茖W防護，并按照所在地留學院校的要求，做好學業(yè)和生活相應安排。

若發(fā)現(xiàn)疑似病情或出現(xiàn)相關感染癥狀，應及時就醫(yī)并如實告知醫(yī)生感染和發(fā)病事實，以免延誤治療。如有需要，可登錄中國領事服務網(wǎng)（http://cs.mfa.gov.cn/），了解中國駐外使領館及當?shù)貞彪娫挕Ｈ羲趪遗c中國無外交關系，可保存中國駐其周邊國家使領館電話，以便就近求助。

記錄好外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線號碼+8610-12308或者+8610-59913991，以備緊急求助時使用；或關注領事直通車微信（微信號：LS12308）、“領事之聲”微博及“外交部12308”微信小程序，了解信息、進行熱線互動咨詢。

同時，建議通過中國領事服務網(wǎng)“出國及海外中國公民自愿登記”系統(tǒng)（http://ocnr.mfa.gov.cn/expa/）進行公民自愿登記，以便出現(xiàn)緊急狀況時，使領館能及時取得聯(lián)系。目前，也有部分使領館鼓勵華人華僑登記個人信息，提供疫情方面的幫助，如有需要的朋友可與所在地的使領館進行聯(lián)系。

此外，由于部分國家防疫物資短缺，我國部分駐外使領館提示，可為有困難需要申領的留學者發(fā)放“愛心包”“健康包”。請確有困難需要的申領人員，及時關注瀏覽我國駐當?shù)厥诡I館的網(wǎng)官、微博微信，并與本校中國留學生會保持密切聯(lián)系，盡快登記個人信息和需求，及時獲得一手信息，領取防疫物資。

關注心理健康 適時尋求專業(yè)援助

教育部平安留學提示，新冠肺炎的暴發(fā)打亂了人們的日常生活，廣大華人華僑和留學生如需在疫情防控期間緩解心理緊張、焦慮情緒，可及時尋求心理咨詢服務。

常見的心理應激反應包括焦慮、抑郁、強迫、出現(xiàn)疑病癥等，還可能出現(xiàn)胸悶、出汗、惡心、腸胃不等生理應激反應。適度的應激反應有利于大家保持警覺、調(diào)動資源并增強適應能力來應對疫情危機。但如果這些情緒、認知和軀體癥狀為表現(xiàn)的反應過于強烈和持久，則會影響正常生活。如產(chǎn)生心理應激反應，可以采用多種方法進行自我調(diào)適。

一是尋求正規(guī)信息發(fā)布渠道，適度關注疫情信息。

二是系統(tǒng)全面地學習新冠病毒疫情防控知識，做到心里有底，能更有效地緩解恐慌焦慮情緒，更好地保護自己或照看患病親人。

三是接納自己面對疫情的恐懼、焦慮和沮喪等負性情緒，應認識到，適度的情緒反應有利于加強自我保護和防范措施。

四是調(diào)整不合理的認知，堅定戰(zhàn)勝疫情的信心。應全面評估事件的影響，包括積極的和消極的，例如疫情可能會危及我們的健康，但也可能是改善我們公共衛(wèi)生政策和革除不良飲食習慣的契機。

五是維持正常的生活節(jié)律。可通過制訂生活計劃保持健康作息，堅持每天鍛煉，利用各種網(wǎng)絡資源有計劃地學習，不斷充實自己。

六是與親友積極地交流與溝通，通過多種形式開展朋輩心理互助。

七是保護自己，幫助他人。做有價值、有建設性的工作可以幫助提升個人自我價值感，提高應對壓力的自信。

八是適時尋求專業(yè)的心理幫助。如果心理問題難以自行調(diào)適，要主動向?qū)W校心理健康教育與咨詢中心或?qū)I(yè)機構求助，若出現(xiàn)嚴重的心理問題應去醫(yī)院就診。

疫情防控期期間，還可以使用積極聯(lián)想法、放松訓練等簡單易學的心理疏導方法來緩解身體和情緒的緊張。

教育部平安留學還統(tǒng)籌整合了部分可面向海外留學人員提供服務的心理援助熱線平臺，供廣大留學人員參考使用。

教育部華中師范大學心理援助熱線平臺也 24小時面向公眾開放。有需要的海外留學人員可通過以下三種方式免費進行心理咨詢：方式一為撥打心理援助熱線電話（+86）1067440033、（+86）4009678920；方式二為搜索微信公眾號“青少年網(wǎng)絡心理與行為重點實驗室”，關注后點擊菜單欄中的“心理熱線”即可接入，進行咨詢；方式三為搜索微信小程序“CCNU心理援助”，點擊“立即咨詢”即可使用。CCNU提供“語音實時溝通”和“圖文在線會話”等咨詢方式。

清華大學“抗擊疫情，心理援助”公益項目。方式一為撥打24小時心理援助熱線（+86）400-680-6101，或搜索微信公眾號“幸福公益”，關注后點擊菜單欄中的“援助熱線”即可撥打。方式二為收看心理援助課程回放，搜索微信公眾號“幸福公益”，關注后點擊菜單欄中的“課程回顧”，收看心理援助課程回放。

北京師范大學心理學部心理支持服務。方式一為撥打心理支持熱線（+86）1086409146（可通過Skype撥打）。該服務適用于急需情緒疏導和心理支持的海外留學人員。電話開放時間為北京時間每天9時至24時。方式二為網(wǎng)絡輔導，較適合無迫切需要、希望獲得一對一簡單輔導、有較穩(wěn)定的可用于線上溝通時間和網(wǎng)絡設備條件的海外留學人員。求助者在網(wǎng)上填寫相關信息后，由后臺人員24小時內(nèi)進行咨詢師匹配（需要稍作等待）。(人民健康綜合自教育部、中國領事服務網(wǎng)、中華人民共和國駐加拿大大使館微信公眾號、中華人民共和國駐釜山總領事館、中華人民共和國駐舊金山總領事館、教育部平安留學微信公眾號)