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莆田上線“巡+網(wǎng)”融合出租車業(yè)務(wù)

2021-02-09 10:27:42?作者:?來源:  責(zé)任編輯:揭曉經(jīng)   我來說兩句

 春運期間,莆田市積極打造“巡網(wǎng)融合電動微出行”項目,通過構(gòu)建“巡+網(wǎng)”出行模式,采取分期分批投放形式,目前首輪已有30輛國投·首汽約車巡網(wǎng)融合出租車在莆田正式投入運營,預(yù)計春節(jié)前將有更多車輛陸續(xù)投放用于保障群眾就地過年出行需求。

  此模式是將傳統(tǒng)的出租車與網(wǎng)約車平臺相結(jié)合,不僅在路上可以招手?jǐn)r車,還能通過首汽約車APP或小程序進(jìn)行網(wǎng)上約車出行。同時,采用在線預(yù)約、智慧化派單、移動支付、在線評論等互聯(lián)網(wǎng)手段,將具備線下管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)質(zhì)可靠的傳統(tǒng)巡游出租車,進(jìn)行了全面的網(wǎng)約化升級。

  一是配備DSM(駕駛監(jiān)測系統(tǒng))。新上線的車輛車內(nèi)配備5個智能高清攝像頭,通過人臉特征及動作識別實時監(jiān)控司機駕駛過程中的行為,對司機駕駛過程中出現(xiàn)打哈欠、閉眼、打電話、未佩戴口罩等疲勞和危險行為及時進(jìn)行語音預(yù)警提示,全程確保司機與乘客的出行安全。

  二是增添服務(wù)評價及監(jiān)督功能。乘客上車前可通過顯示屏了解司機信息、服務(wù)星級、監(jiān)督電話,每一次行程結(jié)束后可對司機進(jìn)行評價。

  三是統(tǒng)一配備計價器。無論線上首汽約車app打車,還是路上招手?jǐn)r車,都嚴(yán)格按照計價器計價,實行起步價三公里5元收費政策,平臺和系統(tǒng)不可隨意加價,讓群眾體驗便捷又實惠的出行方式。

  四是提升服務(wù)品質(zhì)。春節(jié)防疫期間,要求全車輛每天進(jìn)行常規(guī)消毒,司機全員進(jìn)行核酸檢測。規(guī)范從業(yè)人員儀容,購置襯衫為司機全部統(tǒng)一服裝、佩戴胸標(biāo)上崗。

  五是車內(nèi)加裝貼心小設(shè)備。為每一輛車配備三頭充電數(shù)據(jù)線,可通過微信、支付寶兩平臺結(jié)算費用,配備機打發(fā)票,多方面滿足乘客出行需求。

 ?。ㄆ翁锸羞\管處 徐婷婷)


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