在行走中感受基層的變遷與脈動(dòng)，在尋訪中記錄退役軍人的榮光與風(fēng)范。

2022年新年前夕，中國(guó)退役軍人·融媒體報(bào)道組走進(jìn)福建各地，采寫在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下，退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，講述廣大退役軍人在新征程上的新氣象、新風(fēng)采，見證各地退役軍人工作探索創(chuàng)新的生機(jī)與活力。

關(guān)鍵詞：軍人驛站

地理坐標(biāo)：福州

黃宏燕的朋友圈里，有312位標(biāo)著星級(jí)的朋友，名字右側(cè)是一個(gè)黃色的五角星，醒目而特別。

黃宏燕是中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司福州市分公司市場(chǎng)部政企項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人。見記者好奇，她眉飛色舞地說：“這些全是軍人、軍屬或者退役軍人，自從我們創(chuàng)建了郵政退役軍人服務(wù)站·軍人驛站之后，來這里小憩的朋友越來越多，我的朋友圈也越來越大?！?/p>

福州郵政退役軍人服務(wù)站·軍人驛站舉行揭牌儀式

“開辟這么大的場(chǎng)所來擁軍，影響公司的業(yè)務(wù)嗎？”記者在福州郵政退役軍人服務(wù)站·軍人驛站520平方米的大廳里發(fā)現(xiàn)，這里的軍旅元素處處可見，既有可以喝茶的迷彩專座，也有軍事類的報(bào)刊；既有各軍兵種塑像，也有巡回播放的退役軍人保障法宣傳視頻。

福州郵政退役軍人服務(wù)站·軍人驛站接待室

“完全相反?！秉S宏燕說，“幾天前，我們進(jìn)社區(qū)搞關(guān)愛英雄活動(dòng)，91歲的抗美援朝老兵謝有為吃了我們送上的甜點(diǎn)和糖果特別開心，給我們講了自己的戰(zhàn)斗故事。臨別時(shí)知道我們是郵政的，他立即說，‘我還有20萬元錢在活期上，就存到你們郵政銀行吧?！瘺]想到，我還給單位吸了儲(chǔ)?！庇浾咭詾檫@樣的事偶然，黃宏燕接著說，上周去給退役軍人們上門送電影卡，一位叔叔當(dāng)場(chǎng)買了我們10萬元的保險(xiǎn)理財(cái)。

“福州市在推進(jìn)社會(huì)力量助力退役軍人工作時(shí)，注重發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的特殊優(yōu)勢(shì)，深化‘雙擁＋退役軍人’工作模式，2021年10月8日，福州市退役軍人事務(wù)局與中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司福州分公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，創(chuàng)立‘郵政＋軍人’服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過體系協(xié)作、一體保障，效果特別好?！迸阃浾咭黄鹎皝淼母Ｖ菔型艘圮娙耸聞?wù)局局長(zhǎng)張則銘說，“企業(yè)擁軍真是不吃虧。在這里設(shè)立退役軍人服務(wù)場(chǎng)所，對(duì)廣大退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象來說，是服務(wù)的疊加和提升；對(duì)于大型國(guó)有企業(yè)來說，既體現(xiàn)政治擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任感，也有利于企業(yè)發(fā)展。雙贏！”

福州郵政退役軍人服務(wù)卡樣卡

記者問福州郵政做了哪些擁軍項(xiàng)目，黃宏燕如數(shù)家珍：“我們開展了‘郵’我為老兵辦實(shí)事主題活動(dòng)，以優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，提供專屬產(chǎn)品、專屬優(yōu)惠、專屬服務(wù)、專屬活動(dòng)；我們?cè)谑屑?jí)郵政建立標(biāo)桿型退役軍人服務(wù)站·軍人驛站，在各縣區(qū)因地制宜進(jìn)行推廣，在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）因點(diǎn)施策展開，探索構(gòu)建起市、縣、鄉(xiāng)、村4級(jí)‘郵政＋軍人’服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；我們還制作了郵政專屬金融服務(wù)卡，享受‘一先八免’專屬資費(fèi)優(yōu)惠，退役軍人創(chuàng)業(yè)，提供個(gè)人最高30萬元，企業(yè)最高300萬元，‘免擔(dān)保’‘政府貼息’等創(chuàng)業(yè)貼息貸款……”

關(guān)鍵詞：集中遷葬

地理坐標(biāo)：連江縣

一條蜿蜒起伏的鄉(xiāng)間公路，在福州市連江縣蓮花山北麓兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，盤旋而上。在依山傍水的半山腰里，一座莊嚴(yán)肅穆、布局嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧沂苛陥@驀然出現(xiàn)在視野。聽到汽車的引擎聲，54歲的管理員林仕燕放下澆花的水桶，熱情地迎上來。

記者緩步走進(jìn)占地10畝的官坂烈士陵園，這里背枕青山、松柏環(huán)繞，安葬著“新四軍孤膽英雄”王明星、連江縣蘇維埃政府主席林孝吉等430位為國(guó)捐軀的革命烈士，是連江縣重要的愛國(guó)主義教育基地。

作為革命老區(qū)，連江紅色資源多、革命先輩多，僅在冊(cè)革命烈士就有848名，可謂村村出烈士、山山埋忠骨、嶺嶺鑄英魂。記者了解到，針對(duì)這里零散烈士墓數(shù)量多、分布廣、管護(hù)難度大的現(xiàn)狀，福建省退役軍人事務(wù)廳在全國(guó)首創(chuàng)“兩分一統(tǒng)”（分類整修、分級(jí)負(fù)責(zé)、統(tǒng)一數(shù)字化管理）長(zhǎng)效機(jī)制，建管并舉、攻堅(jiān)克難、全面實(shí)施，烈士紀(jì)念設(shè)施保護(hù)管理工作取得顯著成效。

福州市連江縣官坂烈士陵園

2021年4月，福建省退役軍人事務(wù)廳開展烈士紀(jì)念設(shè)施整改提升專項(xiàng)行動(dòng)，連江縣官坂烈士陵園被列入社會(huì)服務(wù)設(shè)施兜底工程，他們立即成立工作專班，全面摸底排查、申報(bào)修繕方案、入戶宣傳動(dòng)員、完善陵園規(guī)劃，建設(shè)速度快馬加鞭。

在官坂烈士陵園，81歲的陳振伙老人正在祭奠他的父親——烈士陳依妹。陳依妹是紅軍閩中第13游擊支隊(duì)班長(zhǎng)，在1933年11月23日攻打羅源縣大獲鄉(xiāng)戰(zhàn)斗中光榮犧牲。這么多年來，陳振伙一直在尋找父親的安身之地，卻始終未果。這一次，退役軍人事務(wù)部門通過片區(qū)負(fù)責(zé)、逐一排查的方式，終于在一片不起眼的山坳里找到了陳依妹的遺骸。陳振伙非常高興，他將購買的一塊山地專門修建官坂烈士陵園。今年以來，隨著更多散葬烈士被找到，又有35名烈士遷葬到這里，陵園不斷擴(kuò)建，規(guī)模日漸成形。

福州市連江縣官坂烈士陵園

記者為陳振伙義務(wù)修建烈士陵園點(diǎn)贊，他卻說：“與偉大的父親相比，自己做的這點(diǎn)工作實(shí)在太渺小了?！爆F(xiàn)在，陳振伙老人和林仕燕一起，守護(hù)陵園，挑水澆花。有家屬來祭奠時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)幫忙?！拔覀儼凑帐±锏囊?guī)定，落實(shí)了一個(gè)醒目標(biāo)示、一份事跡簡(jiǎn)介、一座規(guī)范墓碑、一個(gè)保護(hù)邊界、一份管理制度、一條通行道路等‘六個(gè)一’管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。明年就更美了，我們剛剛種下了杜鵑花，以后，烈士們可以每天伴著青山綠水鮮花入眠。”

關(guān)鍵詞：“活雷鋒”

地理坐標(biāo)：廈門

“人們叫我們活雷鋒，我們特別不好意思?！甭牭接浾咛峒斑@一稱呼，39歲的退役軍人張寧義有些靦腆，炯炯有神的眼睛透著真誠。

在全國(guó)文明城市廈門，鷺島老兵學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)可謂家喻戶曉。這支隊(duì)伍由工作生活在廈門的退役軍人組成，從幾年前的三兩人逐步發(fā)展壯大至108人。

廈門市江頭街道祥店社區(qū)鷺島老兵學(xué)雷鋒志愿隊(duì)

2014年，張寧義光榮退役，結(jié)束了軍旅生涯?！懊撓氯盅b的過程簡(jiǎn)單，但轉(zhuǎn)變角色的心路歷程卻很困難?！睆垖幜x坦言，最開始經(jīng)歷了一段迷茫期，“離開火熱的軍營(yíng)，生活像是泄氣的皮球，終日覺得恍惚，干什么都好像缺了股勁。”為了讓自己再次充實(shí)起來，他選擇投入到各類志愿服務(wù)中，看到許多人因自己的幫助展露笑顏，張寧義很是自豪。隨著志愿服務(wù)影響力擴(kuò)大，許多志同道合的戰(zhàn)友紛紛參與進(jìn)來。

“‘鷺島老兵’是廈門市退役軍人志愿服務(wù)標(biāo)志性品牌，已經(jīng)形成了‘網(wǎng)格化’‘就近化’的鮮明特色?！睆B門市退役軍人事務(wù)局局長(zhǎng)張劍鳴告訴記者，廈門全市6個(gè)區(qū)、42個(gè)街道（鎮(zhèn)）、544個(gè)社區(qū)（村）都依托退役軍人服務(wù)中心（站）組建了退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，張寧義帶領(lǐng)的鷺島老兵學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)是其中的典型代表。目前，廈門全市7．2萬名退役軍人中，登記參加社區(qū)（村）志愿服務(wù)活動(dòng)的已超過1萬人，在疫情防控、醫(yī)療服務(wù)、無償獻(xiàn)血、助老扶困等方面積極發(fā)揮作用。

能獲得市民們實(shí)打?qū)嵉慕鹂诒?，因?yàn)椤苞槏u老兵”人人都揣著一副熱心腸。

在廈門獻(xiàn)血中心，隊(duì)員許志仁被大家親切地稱為“熱血超人”，曾在武警部隊(duì)服役的他，已經(jīng)有10多年的無償獻(xiàn)血經(jīng)歷，他不僅自己熱心獻(xiàn)血，還常常發(fā)動(dòng)身邊的親朋好友一起加入。

＂鷺島老兵＂在廈門市中心血站做志愿服務(wù)

同樣的“血色浪漫”也在隊(duì)員王軍華身上發(fā)生，從軍21年，縱使褪去軍裝，卻依舊保持軍人本色，王軍華加入了造血干細(xì)胞中華骨髓庫，先后捐獻(xiàn)全血、血小板，被譽(yù)為鷺島上的“活雷鋒”，還獲得了“全國(guó)無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”。

在鷺島學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)榮譽(yù)隊(duì)長(zhǎng)游文晃的家中，客廳的柜子里擺放著130多本榮譽(yù)證書及數(shù)十個(gè)獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)牌。

退役34年來，游文晃省吃儉用、努力作畫積攢善款，通過義拍義賣油畫，投入800多萬元資助723位孤兒貧困生、孤寡老人和重病患者，在公益事業(yè)上畫下濃墨重彩的一筆。

2017年廈門市同安區(qū)“鷺島老兵春蕾班”舉行授旗暨助學(xué)金發(fā)放儀式

在游文晃的影響和倡議下，愛心人士和企業(yè)紛紛加入公益事業(yè)，形成愛心幫扶的強(qiáng)大力量，鷺島老兵學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)響應(yīng)國(guó)家“春蕾計(jì)劃”，組建了“鷺島老兵春蕾班”，每年都有50個(gè)貧困孩子受到資助，不僅提供物資與金錢上的幫助，老兵們還紛紛走入孩子家中，打開孩子心扉，給予孩子們強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

地理坐標(biāo)：莆田

“與三年前相比，現(xiàn)在我們工作順暢多了?！?/p>

莆田市退役軍人服務(wù)中心大廳。一見到記者，服務(wù)中心主任林雪敏開宗明義，一臉輕松地說。

2018年底，莆田市退役軍人事務(wù)局剛組建，面對(duì)不斷前來咨詢、反映訴求的退役軍人，林雪敏十分擔(dān)憂?！皠傞_始運(yùn)行機(jī)制不是很規(guī)范，分工不明確導(dǎo)致效率不高，退役軍人的滿意度也不高?！迸c林雪敏一樣苦惱的還有他的同事鄭益軍，他告訴記者，當(dāng)時(shí)怎樣把工作做得更到位，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，成為全局上下需要共同破解的難題。

莆田市退役軍人之家活動(dòng)中心

“直面問題，我們決定立足實(shí)際，打好基礎(chǔ)，搭建好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展架構(gòu)。”莆田市退役軍人事務(wù)局局長(zhǎng)黃松林介紹。

2020年6月，莆田市率先啟動(dòng)了市本級(jí)退役軍人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)，采取自下而上的方式，把鮮活的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提煉成指導(dǎo)退役軍人服務(wù)保障的標(biāo)準(zhǔn)體系。

翻開3本厚厚的標(biāo)準(zhǔn)體系手冊(cè)，記者發(fā)現(xiàn)從崗位職責(zé)、場(chǎng)所建設(shè)、管理規(guī)范、服務(wù)保障等各方面，都一一明確目標(biāo)，并細(xì)化出舉措。

莆田市退役軍人服務(wù)中心辦事大廳

“這套標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)際上就是一本工作手冊(cè)，按照‘邊調(diào)研邊起草、邊試點(diǎn)邊修改、邊推廣邊完善’的模式，我們聚焦信訪接待、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權(quán)益保障等主責(zé)主業(yè)，全面梳理退役軍人事務(wù)工作流程與服務(wù)事項(xiàng)5大項(xiàng)44小項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋退役軍人服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)?！备本珠L(zhǎng)何文武告訴記者，市本級(jí)累計(jì)制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范285項(xiàng)，同時(shí)梳理分解縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)116項(xiàng)。

“有了標(biāo)準(zhǔn)，工作流程和工作內(nèi)容了然于心，服務(wù)退役軍人也越來越得心應(yīng)手?！绷盅┟舾嬖V記者，2021年，莆田市各級(jí)服務(wù)中心（站）全部實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一”來訪接待規(guī)范，高效辦理“士兵退役一件事”，805名退役返鄉(xiāng)士兵真正實(shí)現(xiàn)只跑一次腿、只進(jìn)一個(gè)門。“效率高了、煩心事少了、滿意度越來越高，我們也越來越有成就感?！?/p>

關(guān)鍵詞：就業(yè)創(chuàng)業(yè)村居服務(wù)站

地理坐標(biāo)：平潭綜合試驗(yàn)區(qū)

在大坪村委會(huì)門口，“大坪村退役軍人服務(wù)站”的牌子十分醒目。記者走進(jìn)服務(wù)站，30歲的李敏瀚正在和從上海武警某部退役的趙城熱情攀談。

25歲的趙城告訴記者，連他自己都沒有想到，2021年11月，退役后2年的他會(huì)在大坪村退役軍人服務(wù)站得到專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，他創(chuàng)辦的拓展訓(xùn)練學(xué)?，F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)不錯(cuò)。

2021年11月11日，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)大坪村退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)村居服務(wù)站揭牌

“只要在這張退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記表上填報(bào)相關(guān)信息，我們就會(huì)根據(jù)他的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意向推薦工作或者幫助他們創(chuàng)業(yè)，非常簡(jiǎn)便?！眮碜耘_(tái)灣新竹的李敏瀚有在新加坡、澳大利亞等地求學(xué)、創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，2021年11月，在朋友的介紹下，他來到平潭，作為第三方服務(wù)商開始為這里的退役軍人提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

“我會(huì)根據(jù)退役軍人不同需求幫助他們尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，起草創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書并跟蹤指導(dǎo)，現(xiàn)在已經(jīng)服務(wù)了5位退役軍人?！崩蠲翦H為自豪。

平潭綜合試驗(yàn)區(qū)退役軍人事務(wù)局副局長(zhǎng)程義明告訴記者，大坪村退役軍人服務(wù)站是其推動(dòng)建立的福建省首個(gè)“退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)村居服務(wù)站”。目的是立足村居實(shí)際，依托村級(jí)社保協(xié)管員的基層力量，做好本村退役軍人就業(yè)摸底登記工作，并聘請(qǐng)專家針對(duì)創(chuàng)業(yè)需求給予創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，讓退役軍人在“家門口”就能享受到就業(yè)信息咨詢、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、法規(guī)政策解讀、崗位技能培訓(xùn)、困難幫扶援助等“一站式服務(wù)”。

大坪村退役軍人服務(wù)站工作人員向退役軍人介紹服務(wù)內(nèi)容

“他們不僅幫助我起草了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、創(chuàng)辦公司，還為我招聘退役軍人員工提供了便利?！壁w城告訴記者，前不久，他就是在這里為自己的學(xué)校招聘到了新教官?！斑@是一個(gè)特別好的開端，解決了原來信息閉塞的問題。我還想通過李敏瀚的推薦介紹，讓臺(tái)灣中小學(xué)生能來到平潭，進(jìn)行富有‘紅色精神’的拓展培訓(xùn)，促進(jìn)兩岸融合?！?/p>