三明市明溪縣自全面啟動優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作以來，不斷創(chuàng)新工作方式方法，從四個方面提高服務(wù)質(zhì)量，讓申領(lǐng)對象方便、滿意。

嚴密部署，高效推進。申領(lǐng)工作啟動后，明溪縣退役軍人事務(wù)局及時召開專題會議研究部署，制定了工作方案，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)按村居相對集中的分批組織實施，避免出現(xiàn)扎堆聚集現(xiàn)象。

配齊設(shè)備，強化培訓?？h退役軍人事務(wù)局補助每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬元資金，用于購買建檔立卡電腦、高拍儀、身份證讀卡器等相關(guān)設(shè)施設(shè)備，相關(guān)設(shè)備已于3月7日到位。為使工作人員盡快掌握優(yōu)待證申領(lǐng)工作，縣退役軍人事務(wù)局已組織開展了3次培訓，培訓采用現(xiàn)場操作的方式，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站辦證人員熟練掌握辦證流程。

專人負責，提高水平?？h級服務(wù)中心及鄉(xiāng)村服務(wù)站均指定專人負責優(yōu)待證辦證工作，縣服務(wù)中心還設(shè)立專線及時予以解答問題，搞懂政策、弄清流程，不斷提高服務(wù)能力和水平，切實把好事辦好辦優(yōu)。

搞好服務(wù)，落實尊崇。要求在服務(wù)站現(xiàn)場辦理的基礎(chǔ)上，對于年齡較大、身患重病、行動不便的服務(wù)對象，采取上門入戶的方式辦理。鼓勵在人員集中村居設(shè)立臨時辦理點，采取集中服務(wù)的方式辦理。