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大田縣市場(chǎng)監(jiān)管局:踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 維護(hù)群眾利益

2023-02-24 14:50:33?作者:?來(lái)源:三明市市場(chǎng)監(jiān)督管理局  責(zé)任編輯:卓志沐   我來(lái)說(shuō)兩句

大田縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神,轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念,“巧”借各方力量,探尋政府引導(dǎo)、群眾參與、社會(huì)共建的市場(chǎng)監(jiān)管新模式,組織開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)街區(qū)等活動(dòng),踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,及時(shí)把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

一是借社區(qū)平臺(tái),推進(jìn)網(wǎng)格布點(diǎn)。依托社區(qū)專(兼)職調(diào)解員隊(duì)伍,成立永昌消費(fèi)維權(quán)工作室、承惠消費(fèi)維權(quán)工作室,為社區(qū)居民提供“家門口”消費(fèi)維權(quán)便利,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是借協(xié)會(huì)橋梁,助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞縣委、縣政府產(chǎn)業(yè)重心,加強(qiáng)與大田縣機(jī)械鑄造協(xié)會(huì)、茶葉協(xié)會(huì)等溝通聯(lián)系,設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作站,截至目前,已調(diào)處各類商標(biāo)廣告、專利保護(hù)等訴求35起。三是借街區(qū)位置,優(yōu)化便民服務(wù)。借力街區(qū)位置優(yōu)勢(shì),與95家商戶全員簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書,在街區(qū)中心顯著位置設(shè)置公示牌,發(fā)布商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“紅黑榜”,定期評(píng)選“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”。四是借專業(yè)力量,筑牢消費(fèi)防線。為充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管局專業(yè)力量,消費(fèi)權(quán)益保護(hù)股加掛消費(fèi)維權(quán)指導(dǎo)中心,各市場(chǎng)監(jiān)管所、永昌消費(fèi)維權(quán)工作室、承惠消費(fèi)維權(quán)工作室加掛消費(fèi)維權(quán)指導(dǎo)站。一方面,主動(dòng)為消費(fèi)者宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識(shí),維護(hù)消費(fèi)者消費(fèi)權(quán)益,另一方面,主動(dòng)進(jìn)入超市、市場(chǎng)等場(chǎng)所,宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí),倡導(dǎo)其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),禁止侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。截至目前,指導(dǎo)中心、指導(dǎo)站已指導(dǎo)處理各類消費(fèi)維權(quán)案件30多起。


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