近年來，福建新華發(fā)行集團(tuán)福州分公司安泰書城以人民群眾精神文化需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新公共文化空間，延伸公共文化服務(wù)，加強(qiáng)市場營銷策劃，積極開展閱讀營銷活動(dòng)，營造濃烈的書香社會(huì)氛圍。

安泰書城內(nèi)外景

2022年11月25日，安泰書城重裝開業(yè)。重裝升級(jí)后的安泰書城定位于本地特色文化書店、知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、文化生活顧問、機(jī)關(guān)外的干部學(xué)習(xí)地、學(xué)生第二課堂，重點(diǎn)打造了“百家萬品”“5G沉浸式閱讀”“元宇宙空間”等創(chuàng)新文化消費(fèi)體驗(yàn)場景，開創(chuàng)了全國首個(gè)“書店里的元宇宙空間”，致力于成為鼓樓、福州全民閱讀活動(dòng)的重要平臺(tái)。自開業(yè)以來，豐富多彩、群眾喜聞樂見的營銷活動(dòng)，正成為安泰書城一道靚麗的風(fēng)景線，不僅贏得了良好的社會(huì)口碑，取得社會(huì)經(jīng)濟(jì)雙收益，更是擦亮了“新華書店”這一金字招牌。2023年4月23日，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道以《新業(yè)態(tài)帶動(dòng)閱讀熱——沉浸式閱讀助力青少年探索精彩世界》為題，報(bào)道了安泰書城5G體驗(yàn)廳特別活動(dòng)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保營銷活動(dòng)落地

福州分公司高度重視安泰書城閱讀營銷活動(dòng)的開展。福建新華發(fā)行集團(tuán)黨委委員、福州分公司總經(jīng)理李紹明要求加強(qiáng)營銷活動(dòng)管理。福州分公司圖發(fā)部作為福州分公司圖書發(fā)行與營銷活動(dòng)的責(zé)任部門，也下沉一線，常駐安泰書城工作，策劃指導(dǎo)書城營銷活動(dòng)，并根據(jù)安泰書城特點(diǎn)全面梳理書城營銷工作體系、模塊、內(nèi)容。書城設(shè)立營銷專崗一名與兼職營銷崗多名，按日?；顒?dòng)、店內(nèi)研學(xué)、業(yè)務(wù)促銷、微信公眾號(hào)等板塊分設(shè)經(jīng)辦人員。營銷專崗負(fù)責(zé)統(tǒng)籌活動(dòng)執(zhí)行，每場營銷活動(dòng)均制定了詳細(xì)的工作任務(wù)表，確保了活動(dòng)順利實(shí)施。

加強(qiáng)人才培養(yǎng)，培養(yǎng)一專多能的營銷隊(duì)伍

自安泰書城重裝開業(yè)籌備初期，福州分公司圖發(fā)部就從工作主動(dòng)性、工作執(zhí)行能力、思維活躍度、計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力等方面對(duì)新老員工進(jìn)行考察，了解員工的特點(diǎn)與專長，并進(jìn)行崗前談話，聽取員工意見，根據(jù)營銷工作需求對(duì)入選員工進(jìn)行定向培養(yǎng)和崗位設(shè)計(jì)。結(jié)合福建新華發(fā)行集團(tuán)在全集團(tuán)上下開展的“五比五看”活動(dòng)要求，組織員工利用工余時(shí)間閱讀各類專業(yè)書籍提高技能。加強(qiáng)統(tǒng)籌，做好營銷“傳、幫、帶”工作，首先鼓勵(lì)新員工多請(qǐng)示、多學(xué)習(xí)，厘清營銷工作邏輯，其次要求新員工循舊例、抓細(xì)節(jié)，嘗試獨(dú)立完成小的營銷項(xiàng)目，并大膽豐富當(dāng)前營銷工作內(nèi)容，最后以一帶多、以老帶新，根據(jù)任務(wù)要求自由組建項(xiàng)目小團(tuán)隊(duì)，輪流上崗，充分給予員工展示舞臺(tái)?？己思?lì)，提高營銷考評(píng)在績效考核中的占比，按照員工參與營銷活動(dòng)的次數(shù)及參與程度進(jìn)行打分，以提高員工參與營銷工作的熱情與激情。

創(chuàng)新模式，提升門店引流能力及成效

安泰書城開業(yè)至今，不斷創(chuàng)新營銷模式，整合資源，與多家單位聯(lián)動(dòng)合作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，福建省國資委，中國海峽人才市場，中電福富公司，福州市直機(jī)關(guān)工委、市委黨校、市自然資源局、市建設(shè)局、市歷史文化名城管委會(huì)，福清監(jiān)獄等單位已在安泰書城舉辦了二十余場讀書分享會(huì)、朗誦會(huì)等活動(dòng)。此外，開展名師薈活動(dòng)7場，健康講座等公益類活動(dòng)3場，華韻之聲誦讀大會(huì)、“晚安寶貝”作文誦讀大賽等比賽類活動(dòng)10余場，其他圖書類活動(dòng)10余場。舉辦人民文學(xué)獎(jiǎng)、朱自清散文獎(jiǎng)、茅盾新人獎(jiǎng)得主馬伯庸新書簽售會(huì)。

2023年3月25日，馬伯庸新書簽售會(huì)在安泰書城舉辦

承辦第二屆福建新華閱讀大會(huì)·親子教育論壇，助力“傳承親子文化脈絡(luò) 弘揚(yáng)優(yōu)良家教家風(fēng)”。親子教育領(lǐng)域的名師學(xué)者分別作親子教育文化演講，并分享了他們的讀書學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及親子閱讀的理念與方法。

2023年5月27日，第二屆福建新華閱讀大會(huì)·親子教育論壇在安泰書城舉行

安泰書城營銷團(tuán)隊(duì)還靈活運(yùn)用書城內(nèi)5G新閱讀體驗(yàn)廳和少兒館兩個(gè)平臺(tái)資源，積極邀約機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，為其提供定制讀書活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)收費(fèi)，延伸了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)鏈條；同時(shí)加大店內(nèi)研學(xué)課程研發(fā)力度，每周末持續(xù)在少兒館開展收費(fèi)性研學(xué)活動(dòng)，引流拓客、穩(wěn)定客源。

安泰書城舉辦少兒研學(xué)活動(dòng)——新華小小發(fā)明家之神奇的微生物小課堂

推動(dòng)線上線下融合，加強(qiáng)宣傳平臺(tái)構(gòu)建

安泰書城注重線上線下的融合聯(lián)動(dòng)，不斷探索線上的營銷引流，同時(shí)加強(qiáng)線下體驗(yàn)平臺(tái)的建設(shè)，為讀者打造更加豐富立體的閱讀體驗(yàn)。

改版安泰書城微信公眾號(hào)。公眾號(hào)目前主要包含少兒研學(xué)、圖書簽售會(huì)等大型活動(dòng)招募、回顧，圖書、多元產(chǎn)品營銷宣傳，線上線下折扣活動(dòng)宣傳等內(nèi)容，當(dāng)前粉絲數(shù)6000+。

安泰書城微信公眾號(hào)二維碼

深耕社群。門店員工加大對(duì)社群的宣傳力度，吸引到店消費(fèi)的讀者入群；加強(qiáng)社群內(nèi)容建設(shè)，每天在群內(nèi)發(fā)布每日一書圖書推薦、優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠品種折扣、活動(dòng)報(bào)名等信息；提供一對(duì)一的服務(wù)咨詢，提高讀者服務(wù)體驗(yàn)，拉近書店與讀者之間的距離，培養(yǎng)并保持長久的忠誠度，同時(shí)促成讀者到店復(fù)購，激活私域流量，提高轉(zhuǎn)化率。

與中圖云創(chuàng)公司共同研發(fā)安泰書城線下5G新閱讀空間體驗(yàn)課堂。體驗(yàn)課堂通過畫面真實(shí)的全維度互動(dòng)閱讀體驗(yàn)，讓參與者感受高科技加持下的“新閱讀”樂趣，對(duì)于推廣5G新閱讀具有示范性意義。4月23日央視對(duì)安泰書城的報(bào)道中稱，“在5G新閱讀體驗(yàn)區(qū)，利用270°裸眼大屏，青少年通過多維的形象學(xué)習(xí)科普知識(shí)，通過5G體驗(yàn)項(xiàng)目領(lǐng)略科技創(chuàng)造的巨大魅力；在元宇宙MR體驗(yàn)環(huán)節(jié)，體驗(yàn)全真虛擬、混合現(xiàn)實(shí)的閱讀場景，一起探索精彩有趣的世界?！卑蔡峭ㄟ^數(shù)字技術(shù)將紙質(zhì)圖書拓展為全景視頻，提供全場景化沉浸式閱讀服務(wù)，以紙數(shù)融合拓展閱讀視角，培養(yǎng)閱讀興趣，讓閱讀變得更豐富立體，更具時(shí)代活力。

安泰書城元宇宙空間

面對(duì)越來越激烈的市場競爭，安泰書城未來將進(jìn)一步加強(qiáng)營銷活動(dòng)的開拓建設(shè)，以營銷服務(wù)提升閱讀產(chǎn)品附加價(jià)值，增強(qiáng)自身競爭力。下一階段，安泰書城將積極籌備、恢復(fù)常態(tài)化門店抖音直播，增加直播頻次，從原有的重大節(jié)假日直播改版至一周兩場兩小時(shí)直播，提高直播時(shí)段覆蓋面，同時(shí)繼續(xù)錨定各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，加強(qiáng)與各單位的多方聯(lián)動(dòng)合作，持續(xù)為其業(yè)務(wù)賦能。